Lamar University defineix l'estructura organitzativa com "el sistema formal de tasques i relacions d'informes que controla, coordina i motiva els empleats perquè cooperin per assolir els objectius d'una organització". El propòsit de l'estructura organitzativa és crear un entorn que motivi els empleats a ser efectius i productius en les seves tasques i crear un sistema que promogui la coordinació i la unió entre els diferents departaments. Quan una estructura organitzativa és ineficaç, els indicadors comuns es manifestaran en comportament, motivació, rendiment, treball en equip i relacions interdepartamentals.
Comportament del mal empleat
Es pot observar un mal comportament en els empleats que es mostren a la feina tarda, no segueixen les seves tasques i no compleixen els informes esperats. L'objectiu d'una estructura organitzativa és crear un entorn de treball positiu que afavoreixi el treball en equip, la unitat i els estàndards que s'espera que es compleixin.
Falta de motivació
Quan una estructura organitzativa és ineficaç, el lideratge i els empleats mostraran una manca de motivació. La motivació és la capacitat de fer les coses i és alimentada pels desitjos d'un individu que es compleixi. Per exemple, si un empleat arriba a un límit salarial, no hi ha cap motivació perquè l'empleat continuï millorant en el seu lloc de treball o participi en formació i desenvolupament. Quan la gent no està motivada, el canvi no és la norma, creant un ambient de treball estanc i improductiu.
Baix rendiment
Encara que la gent compleixi les seves tasques, el seu rendiment i la seva taxa de productivitat es mantindran baixes en una estructura organitzativa ineficaç. L'estructura organitzativa pretén incrementar el rendiment general de l'empresa. El baix rendiment dóna lloc a la manca de satisfacció dels empleats, al mal servei al client i, finalment, a una línia de fons més reduïda. L'estructura organitzativa efectiva crea sistemes i procediments que mantenen el rendiment d'un individu a un alt nivell.
Sense treball en equip
Una indicació comuna de l'estructura organitzativa ineficaç és un conflicte excessiu i la incapacitat dels equips per treballar junts. Això sol ser perquè no hi ha una visió clara o definida que s'estableixi, i els objectius limitats són ambigus i vagues. El conflicte també prové de la falta de comunicació eficaç. Si s'envien missatges contradictoris o confusos, els empleats responen amb ira i frustració, cosa que pot provocar culpes i agressions.
Relacions interdepartamentals tenses
Les estructures organitzatives inefectives no proporcionen el marc o les polítiques que promouen relacions interdepartamentals saludables. Cada departament o equip funcionarà de manera exclusiva i desconfiança amb altres departaments, el que condueix a relacions tenses. Normalment hi ha friccions entre els departaments i la impossibilitat de coordinar la comunicació i treballar junts per al bé comú de l'empresa.
