Els canals de distribució comercial són les vies que un negoci utilitza per vendre o lliurar el seu producte o servei. Els canals de distribució per als venedors de productes inclouen botigues de maó i morter, botigues en línia, sol·licituds de correu directe, catàlegs, representants de vendes, majoristes, distribuïdors i publicitat de resposta directa. Els proveïdors de serveis no ofereixen cap cosa que un consumidor pugui tocar, sentir i posar en una bossa, de manera que si veneu un servei, heu d'esbrinar formes addicionals de lliurar-lo.
Consultoria al lloc
Una forma de distribuir els vostres serveis és proporcionar treballs al lloc. Per exemple, un consultor de recursos humans pot passar temps a la seu d'un client, reunint-se amb els membres del personal. El consultor usaria el mateix programari que utilitzen els empleats; examinar la guia de política de recursos humans de la companyia; observar com interactuen els membres del personal; revisar les estratègies de reclutament, retenció i successió de la companyia; observeu els problemes de compliment legal; i revisa els beneficis de la companyia. El consultor lliurarà les seves conclusions i formularà recomanacions en una reunió del executiu o directors que el contracten.
Lliurament virtual
Amplieu la vostra capacitat per distribuir els vostres serveis oferint un servei virtual. El consultor de recursos humans en l'exemple interactuaria amb els clients per telèfon, correu electrònic, enquestes en línia, teleconferències i programari de projecte basat en núvol. En alguns casos, els consultors que treballen pràcticament viatgen per una primera reunió amb clients, després treballen en el projecte fora de lloc i lliuren recomanacions i informes escrits. Gràcies a Internet, molts escriptors independents i artistes gràfics fan tot el seu treball de manera remota. Els gerents d'associacions sense ànim de lucre també dirigeixen associacions comercials des de les seves oficines domèstiques o una seu de múltiples clients que ofereix serveis a diverses associacions d'un estat o país.
Consultoria de tercers
Podeu distribuir els vostres serveis treballant per a un altre proveïdor de serveis que faci el màrqueting i la feina de trobar clients. En aquesta situació, podria ser contractat per XYZ Consulting, que té com a client a ABC Widgets. Realitzeu treballs per als widgets d'ABC, però rebeu les vostres instruccions i pagueu des de XYZ Consulting. En aquest tipus d'arranjament, sovint signa una clàusula sense comptes, i accepta no treballar directament per als widgets ABC en el futur. Això impedeix als proveïdors de serveis retallar les empreses que troben clients per a ells.
Tallers i seminaris
Alguns proveïdors de serveis realitzen tallers i seminaris, cobrant a diverses empreses un preu més baix per obtenir informació general, en lloc de cobrar un client a un preu més alt per obtenir informació específica del seu negoci. Per exemple, un consultor de RRHH podria oferir un seminari sobre la planificació dels beneficis dels empleats per als propietaris de petites empreses. Aquest tipus de seminari pot obtenir beneficis per al proveïdor de serveis o conduir als compromisos dels clients. Alguns proveïdors de serveis ofereixen tallers gratuïts perquè tinguin l'oportunitat de mostrar els seus serveis a grups de clients orientats.
Publicacions
Genereu ingressos addicionals mitjançant la publicació d'alguns dels vostres serveis a través d'un butlletí informatiu o d'impressió en línia, un bloc, un llibre o un lloc web. Podeu oferir un butlletí com a valor afegit beneficiat per pagar els clients perquè pugueu mantenir el vostre negoci davant d'ells entre els compromisos. Un parlant motivador podria publicar un llibre. Un consultor de servei al client pot publicar un llibre de treball d'entrenament o oferir una biblioteca de materials protegits per contrasenya al seu lloc web per als representants d'un servei d'atenció al client.
Llibreries / referències
No tots els proveïdors de serveis gaudeixen de màrqueting o fins i tot són capaços de trobar negocis. Els parlants professionals sovint utilitzen bookers, que són persones físiques o empreses que troben feina per als parlants, prenent una comissió per cada compromís reservat. Els planificadors de noces i festes es basen en referències dels professionals de la indústria amb qui treballen. Els planificadors estan d'acord amb la promoció creuada de serveis amb fotògrafs, proveïdors d'hostaleria, DJs, modistes, empreses limusines i fabricants de pastissos. Els receptors de mascotes treballen amb tendals, veterinaris, refugis i botigues de mascotes. Oferiu als clients un descompte en serveis futurs o una comissió en cada adreça que us envieu i que esdevingui un compromís.
