Trobareu que els problemes són una de les poques coses que podeu comptar al món empresarial. Tant si sou el propietari del vostre negoci o com a treballador en una altra empresa, sempre hi haurà algun problema que requereixi resoldre. Independentment del vostre paper a l'empresa, arribarà un punt on se us demanarà que redacteu una solució a un problema comercial. Una de les coses importants a tenir en compte és que heu de proposar la vostra solució amb claredat.
Introduïu el problema al vostre públic. Independentment de si vostè està proposant la seva solució per escrit, en una reunió o en una conversa regular, ha d'assegurar-se que tots els presents entenguin la naturalesa del problema. Si els membres de l'audiència no entenen el problema, no podran entendre la solució proposada.
Expliqueu el tipus de solució que esteu proposant. Diferents tipus de problemes requereixen diferents tipus de solucions. La vostra solució pot consistir en una acció específica que una persona pugui prendre per resoldre el problema, o pot ser un canvi radical de política que afectarà a tothom a l'empresa. Assegureu-vos que el vostre públic coneix el tipus de solució abans de començar a detallar la vostra solució proposada.
Expliqueu la vostra solució amb un nivell de detall adequat per a la situació en què l'expliqueu. Per a una reunió amb molta gent, és possible que us proporcioneu una visió molt àmplia, mentre que una proposta per escrit al vostre cap recomanant que l'acció sigui molt detallada.
Prepara't per defensar la teva solució. Estigueu preparat per explicar per què la solució és la millor solució possible al problema. No accepteu comentaris constructius i incloeu-los a la vostra solució proposada si té sentit fer-ho.
Consells
-
Si algú té una pregunta sobre la seva solució que no pot respondre o planteja un problema que no ha considerat, no tingueu por d'admetre això. Torna amb la persona després de fer la recerca.
