L'acreditació del Better Business Bureau (BBB) pot ser un valuós actiu publicitari per a empreses de tot Estats Units i Canadà. Encara que no es requereix l'acreditació BBB, l'afiliació ajuda a generar la confiança dels consumidors en els vostres productes o serveis, proporciona serveis de suport publicitari i resolució de conflictes per al vostre negoci. Per obtenir l'acreditació BBB per a la vostra empresa, heu de sol·licitar-la a la vostra oficina local de Better Business Bureau. El Better Business Bureau revisarà la vostra infraestructura comercial per garantir que compleixi amb els estàndards bàsics d'acreditació, inclosa la veritat en publicitat, confiança pública i compliment de les lleis de privadesa.
Trobeu la vostra oficina local de Better Business Bureau. Poseu-vos en contacte amb l'oficina i recopileu informació específica sobre els procediments d'aplicació i els estàndards d'acreditació. Obteniu un paquet d'aplicacions en línia, per correu o personalment.
Sol·liciteu l'acreditació BBB omplint el paquet d'aplicacions amb precisió i profunditat. Assegureu-vos que la vostra empresa compleixi tots els estàndards d'acreditació. Els protocols poden variar segons la ubicació; però el Better Business Bureau fa responsable a les empreses de vuit principis bàsics: Construir la confiança; anunciar honestament; digueu la veritat; ser transparent; promeses d'honor; ser receptiva; preservar la privadesa i integrar la integritat. Confirmeu que les normes d'acreditació de les pràctiques comercials de bona fe no tenen cap acció legal, problemes de llicència o historial negatiu pendents que puguin desmentir la vostra reclamació.
Envieu la vostra sol·licitud d'acreditació BBB en forma oportuna d'acord amb les especificacions de la vostra sucursal. Proporcioneu còpies de totes les sol·licituds de BBB de suport, que poden incloure llicències de negocis, registres financers, informes de consumidors o revisions, així com informació fiscals federals i estatals (provincials).
Consulteu l'estat de la vostra sol·licitud d'acreditació BBB. Els temps de torns poden variar segons la ubicació; però espera una resposta en aproximadament 30 dies. El procés d'acreditació pot trigar més en les empreses que produeixen discrepàncies o violacions amb els estàndards d'acreditació BBB. Una vegada que es concedeixi l'acreditació BBB per a la vostra empresa o organització, la vostra sucursal us notificarà i us donarà permís per mostrar el logotip de BBB en anuncis actuals i futurs. També s'acumulen les taxes anuals d'acreditació.
Consells
-
Les quotes d'acreditació anuals de BBB són, en la majoria dels casos, deduïbles de l'impost del 100 per cent com a despesa empresarial.
Una vegada que la vostra empresa estigui acreditada, el BBB us informarà immediatament de qualsevol reclamació del client en un esforç per ajudar el vostre negoci a resoldre problemes ràpidament i millorar la lleialtat dels consumidors.
Avís
Eviteu pràctiques publicitàries enganyoses o enganyoses. Una vegada que les reclamacions dels consumidors arribin a un volum determinat, se li pot denegar l'acreditació de BBB o si ha baixat o revocat la seva qualificació BBB.
Mai mostri el logotip de BBB als anuncis o al lloc web de la vostra empresa o organització sense una acreditació legítima. Si ho fa, pot negar-se que es deneguen futures sol·licituds d'acreditació.
