La gestió de la cadena de subministrament electrònica es denomina com a gestió de la cadena de subministrament electrònica. Combina els conceptes de negoci electrònic (e-business) i gestió de la cadena de subministrament (SCM), i mostra com els membres del canal comercial treballen conjuntament per optimitzar recursos i oportunitats
Conceptes bàsics de SCM
La gestió de la cadena de subministrament va sorgir a principis del segle XXI com una extensió del transport i la logística. Es tracta d'un procés de negoci orientat al programari en el qual els minoristes col·laboren amb proveïdors per reduir costos i presentar el millor valor al client final.
Oportunitats electròniques
Les solucions d'Internet i solucions avançades de programari milloren considerablement els beneficis de la col·laboració amb SCM. L'intercanvi electrònic de dades (EDI) és informació compartida entre comerciants i proveïdors. A través de la col·laboració de SCM, els proveïdors poden accedir a dades d'inventari i logística dels minoristes per tal de satisfer les demandes d'inventari just a temps i proporcionar respostes eficients a comandes personalitzades.
Beneficis
Tot i que té por a alguns, la comunicació oberta i les dades compartides entre comerciants i proveïdors eliminen les ineficiències empresarials i ajuden als membres del canal comercial a guanyar-se mútuament amb l'estalvi de costos i el lliurament de millor valor per als clients finals.