Quan les celebritats o altres persones que confien en els vostres clients avalin la vostra empresa, podeu augmentar les vendes en funció de la seva confiabilitat. Un programa d'ambaixador de marca també pot causar greus danys a la vostra empresa si no es tracta correctament. La comprensió dels conceptes bàsics de les recomanacions us pot ajudar a crear els acords més efectius per al vostre negoci.
Decidint sobre els beneficis
Quan creeu un acord d'ambaixador, primer decidiu per què voleu fer-ho. Els clients potencials poden prestar més atenció als vostres anuncis si una celebritat lliura el missatge. És possible que els clients tinguin més possibilitats de comprar si un professional de la indústria posa el seu segell d'aprovació al vostre producte o servei. Per exemple, les companyies de tennis contracten professionals de l'ensenyament local per utilitzar les seves raquetes i portar-se la roba. Els consumidors senten que si un professional utilitza el producte, ha de ser bo. Podeu buscar un ambaixador de marca que tingui un gran seguiment, amb l'esperança de convertir els seus seguidors als seus compradors. Alguns acords d'ambaixadors utilitzen una persona desconeguda, creant una persona amb un actor o un altre jugador de rol que sigui similar al client objectiu en funció de l'edat, el sexe, la raça, el nivell d'ingrés o un altre tret.
Creació de l'aval
A continuació es detallaran totes les activitats que l'embaixador haurà d'emprendre. Això pot incloure entrevistes a mitjans, aparicions d'esdeveniments, publicacions periòdiques del bloc, perquè l'ambaixador utilitzi el vostre producte en la seva línia de treball i utilitzi la seva imatge en el seu producte, en tot el seu lloc web i en els seus materials de màrqueting. Enumereu els aspectes específics que voleu que l'ambaixador faci. Assegureu-vos que està disponible durant la fira anual, l'esdeveniment esportiu o la venda que planeja fer-lo assistir. Enumereu les seves obligacions, com ara fer fotos, fer vídeos, fer xerrades i fer servir el producte.
Trobant l'ambaixador correcte
Coincideix amb l'ambaixador correcte amb el teu programa. Obteniu idees generals dels vostres clients mitjançant enquestes o grups d'enfocament. Per exemple, els pares dels nens petits que practiquen esports podrien confiar en un conegut entrenador local de secundària que dirigeix un campament d'estiu. Una botiga local de salut de dones pot utilitzar un entrenador personal femení local amb un gran seguiment. Els concessionaris d'automòbils sovint utilitzen els entrenadors universitaris o atletes professionals com a ambaixadors. Després de reduir la llista a possibles endossats potencials, consideri provar les vostres eleccions amb els clients. Utilitzeu fotos, vídeos i maquetes de publicitat i embalatge. Entrevista potencials avalants per determinar el seu coneixement del seu producte o servei, ja sigui que l'utilitzen i si alguna vegada han donat suport a un negoci abans.
Altres detalls de l'acord
Inclou sancions per incompliment del contracte. Per exemple, quan un fabricant de golf contracta un professional de golf local per endossar els seus clubs, la companyia estipula que els professionals han de jugar i ensenyar amb els seus clubs i portar una camisa, tapa o visera amb el logotip de la companyia. L'empresa prohibeix a l'ambaixador utilitzar o promocionar clubs de competició. Considereu oferir a l'ambaixador una bonificació basada en un percentatge de l'augment de vendes brutes durant el temps de l'aprovació per motivar-lo a promocionar el vostre negoci. No obstant això, els bonus poden ser una espasa de doble tall. Després que George Foreman va estimular les vendes massives de la graella George Foreman durant els seus primers cinc anys, el fabricant de la graella li va pagar més de 137 milions de dòlars per comprar les seves enormes bonificacions percentuals. Inclogui una clàusula moral o de comportament que li permeti finalitzar l'acord si l'ambaixador perjudica públicament la seva pròpia reputació.
