Començar una empresa sempre és una proposta arriscada, sense cap retorn garantit d'una inversió substancial de temps, energia i diners. Segons els assessors empresarials SCORE, només la meitat de les petites empreses que contracten empleats encara existeixen després de cinc anys. Tanmateix, hi ha una sèrie de factors que les empreses poden concentrar per millorar les seves possibilitats d'èxit.
Innovació
Un dels adagaments més famosos sobre com iniciar un negoci és que un bon empresari ha de trobar una bretxa al mercat i omplir-lo. Totes les empreses noves han de poder oferir als consumidors alguna cosa que encara no tenen. Si el producte és similar al que ofereixen els competidors, algun element del lliurament ha de ser nou, com ara la ubicació o el màrqueting. Sense una innovació, els consumidors no tindran cap motiu de cap comprador per comprar-lo.
Màrqueting
Un dels requisits previs per a un client que compra un bé o servei és saber que existeix i se sent motivat a comprar-lo. Per tenir èxit, una empresa ha de ser capaç d'informar al grup adequat de consumidors potencials del seu producte i proporcionar-los raons imperioses per les quals hauria de comprar-lo. El màrqueting pot prendre formes infinites, d'un cartell penjat en una finestra davantera a una campanya nacional de televisió. Cada empresa ha de trobar la forma més adequada al que venen.
Eficiència
Un dels principals factors que separa l'èxit de les empreses sense èxit és l'eficiència. Com que moltes empreses tenen un marge de benefici en els dígits únics, han de ser capaços de minimitzar costos i maximitzar la productivitat per sobreviure. Saber on i com reduir el greix és fonamental per mantenir un negoci viu.
Innovació
Els mercats rares vegades romanen constants durant molt de temps. La demanda del consumidor pot canviar, es pot desenvolupar una nova competència i els proveïdors poden canviar les seves ofertes. Això vol dir que les empreses, fins i tot en indústries relativament desestabilitzades, han de poder adaptar i modificar els seus productes i serveis per adaptar-se a aquests canvis. Un negoci que no pugui canviar es trobarà ràpidament obsolet.
Servei d'atenció al client
En el fons, gairebé totes les empreses, fins i tot aquelles que només fabriquen productes, estan en el negoci de servir clients. A excepció d'aquelles poques empreses que gaudeixen d'un monopoli d'un bé o servei particular, totes les empreses han de respondre a les necessitats del client. Les bones empreses són aquelles que són capaços d'identificar el que volen els seus clients potencials i proporcionar-los. Una vegada que han aconseguit una base de clients, han de ser capaços de mantenir aquesta relació i generar confiança i lleialtat mútua.
