La formació és un component vital per a que qualsevol organització o empresa tingui èxit. Es necessiten avaluacions exhaustives per determinar els programes de formació més efectius i la millor manera d'implementar-los. Els cinc nivells d'avaluació de Kaufman són un d'aquests mètodes que s'utilitzen per desenvolupar programes de formació inicials i en el lloc de treball. Modelada després del mètode d'avaluació de quatre nivells del professor Donald Kirkpatrick de la Universitat de Wisconsin, la teoria de Roger Kaufman aplica cinc nivells. Està dissenyat per avaluar un programa des de la perspectiva de l'alumne i avaluar els possibles impactes en el client i la societat que es podrien derivar de la implementació d'un nou programa de formació.
Nivell 1 - Entrada i procés
El primer nivell del mètode d'avaluació de Kaufman es divideix en dues parts. El nivell 1a és l'avaluació "habilitadora", dissenyada per avaluar la qualitat i la disponibilitat de recursos físics, financers i humans. Aquest és un nivell d'entrada. El nivell 1b, "Reacció", avalua l'eficiència i acceptabilitat dels mitjans, mètodes i processos del programa de formació proposat. Es demana als subjectes de prova què senten sobre la instrucció.
Nivells 2 i 3 - Nivells micro
Els nivells 2 i 3 es classifiquen com a micro nivells dissenyats per avaluar individus i grups petits. El nivell 2, "Adquisició", avalua la competència i el domini del grup de prova / individual en una configuració de l'aula. El nivell 3, "Aplicació", avalua l'èxit del grup de prova / ús individual del programa de formació. Es controlen els temes de prova per determinar quant i quant implementen els coneixements que van obtenir dins de l'organització.
Nivell 4 - Nivell macro
"Sortida de l'organització" és el nivell 4 en el mètode d'avaluació de Kaufman. Aquest nivell està dissenyat per avaluar els resultats de les contribucions i els guanys de l'organització en conjunt com a resultat del programa de formació proposat. L'èxit es mesura en funció del rendiment general de l'organització i del rendiment de les inversions.
Nivell 5: Nivell Mega
En el nivell final del mètode d'avaluació de Kaufman, "Resultats de la societat", s'avaluen les contribucions del client i la societat en general. Es mesura la capacitat de resposta, les conseqüències potencials i els guanys per determinar l'èxit de la implementació del programa de formació proposat.
