Els objectius del lloc de treball són objectius específics que una empresa es proposa assolir en un termini determinat. Els objectius poden ser de naturalesa limitada o contínua i, en general, guien la manera com opera un negoci.
Objectius ben definits
Els objectius del lloc de treball han de ser específics i ben definits per garantir que els empleats coneguin el que la companyia té previst realitzar. Els objectius poden ser fixats per la direcció o un consell d'administració i sovint es desenvolupen d'acord amb la direcció general de la companyia. Exemples d'objectius ben definits són l'obertura d'una nova ubicació en una altra ciutat, implementant una nova estratègia de comunicació o la introducció d'un nou producte o servei.
Resultats mesurables
Per assolir un objectiu, els empleats han d'entendre què és l'objectiu i com saber si l'han arribat. També ajuda si els objectius són assolibles: establir objectius que són elevats o més enllà de l'abast o la capacitat dels empleats poden disminuir la moral. Un exemple d'un objectiu mesurable és complir una xifra de guanys específica en un període de temps predeterminat, obtenint un percentatge en quota de mercat durant un any o reduint les queixes dels clients per un import determinat en un termini determinat.
Rellevant a l'estratègia
Els objectius del lloc de treball es creen sovint d'acord amb la visió estratègica global de la companyia. D'aquesta manera, es garanteix que tot el producte del treball es realitzi amb la "gran imatge" de la companyia. Per exemple, un bufet d'advocats podria lluitar per tenir el departament de litigis més gran de la ciutat, o una empresa de construcció podria establir els seus llocs en guanyar la major quantitat de contractes governamentals a la seva regió. Mantenir tots els objectius del lloc de treball en línia amb la visió global ajuda que un negoci mantingui el seu enfocament col·lectiu.
Ben planificat i ben gestionat
Els objectius reeixits es detallen a través de la planificació del projecte i la gestió de projectes. Això assegura que els recursos humans i financers s'utilitzen eficaçment en tots els sentits. Per exemple, un objectiu en el lloc de treball de llançar una nova línia de productes podria incloure projectes relacionats amb la investigació i el desenvolupament, la investigació de mercats, la creació de marca i la creació d'estratègies publicitàries i de màrqueting. Els administradors de projectes utilitzen els plans de projecte i els diagrames de flux de treball per identificar el progrés i identificar possibles alentiments.
Temps sensible
Els objectius han de tenir components específics i rellevants per garantir el lliurament i la realització puntuals. Per exemple, un equip de vendes pot tenir objectius d'ingrés mensuals, un departament de màrqueting pot tenir terminis de publicació setmanals, mentre que un departament de comptabilitat pot tenir projectes anuals basats en un calendari d'any fiscal. Establir límits de temps sobre els objectius pot ajudar a millorar la productivitat i mantenir els empleats enfocats i en execució.
