Apple Corp. fabrica i comercialitza una varietat d'ordinadors i productes electrònics de consum, inclosos els telèfons intel·ligents, les tauletes i els reproductors de música. L'empresa d'analistes d'inversió Market Realist va identificar la força de la marca, la innovació, la gestió de la cadena de subministrament i l'estratègia de preus premium com a factors clau en l'avantatge competitiu de la companyia.
Força de la marca
Apple va ser la marca líder mundial en 2017, per davant de Google, Coca-Cola i IBM, segons el rànquing anual publicat per la consultora de marca Interbrand. La força de la marca dóna a les empreses com a Apple una gran visibilitat en el mercat i ajuda a construir la lleialtat dels consumidors. La forta marca de la companyia i les interrelacions entre els seus productes animen els clients que compren un producte d'Apple per provar-ne un altre. Productes com l'iPhone, iPad i Mac comparteixen el mateix programari i aplicacions i funcionen de manera similar, fent que Apple sigui una opció natural quan els clients considerin un altre dispositiu.
Productes innovadors
Apple té una llarga reputació per la innovació i el compromís amb el desenvolupament de nous productes. La companyia va desenvolupar la interfície gràfica d'usuari, usada per primera vegada en les seves pròpies computadores i, més recentment, va ser pionera en el reproductor de música de l'iPod i va introduir nous nivells de rendiment per a telèfons intel·ligents. Un avantatge competitiu clau per a l'empresa és la seva capacitat per desenvolupar productes innovadors que comparteixen el mateix sistema operatiu, programari i aplicacions. Això minimitza el risc, la temporalitat i els costos de desenvolupament de productes, permetent a l'empresa introduir un flux de nous productes i mantenir-se al capdavant dels competidors. L'estratègia innovadora d'Apple per desenvolupar productes que es complementen reforcen la fidelització dels clients i contribueixen a crear una barrera a la competència, segons el lloc web Innovation Excellence.
Cadena de subministrament integrada forta
Un ecosistema de proveïdors, desenvolupadors i socis comercials proporciona a Apple un fort avantatge competitiu. L'empresa és propietària dels fabricants de xips, controla la fabricació, segueix estrictes estàndards de programari i opera botigues pròpies. Les ofertes de les principals companyies de música i entreteniment proporcionen una gran font de mitjans per a tots els productes de la companyia. També compta amb una comunitat de més de 6 milions de desenvolupadors de programari independents que creen aplicacions per als productes d'Apple. Això li dóna a Apple el control de tot el procés de desenvolupament de productes, fabricació i comercialització, un avantatge que els competidors troben difícil d'igualar.
Estratègia de preus Premium
Apple estableix els preus més alts dels seus productes i minimitza els descomptes als majoristes per mantenir els preus uniformes en tot el mercat. L'empresa pretén oferir als clients un producte d'alta qualitat amb característiques úniques i utilitza preus alts per reforçar la percepció del valor afegit i mantenir la rendibilitat. L'estratègia d'alt preu també constitueix un referent per als competidors, que ha d'oferir característiques equivalents que coincideixin amb el valor percebut d'Apple sense perdre diners.
