El desenvolupament d'un qüestionari d'enquesta de mercat ben dissenyat garantirà que obtingueu la informació que necessiteu sobre el vostre mercat objectiu. Aquestes enquestes es poden realitzar per escrit, en persona, per correu electrònic o per telèfon.
Articles que necessiteu
-
Peces de correu directe
-
Revista de Demografia Americana
-
Quadern de paper
-
Llistes de correu
-
Programari de processament de textos
Desenvolupar un conjunt estàndard de preguntes. Pregunteu als clients potencials el que els agrada o no els agrada sobre el vostre producte o servei. Pregunteu-los si compraríeu el producte o servei. Pregúntele sobre els seus hàbits de compra.
Crea un formulari senzill. Utilitzeu preguntes de tipus múltiple o sí / no. Feu que els enquestats responguin a les preguntes en el mateix ordre.
Feu que la vostra enquesta escrita sigui fàcil de llegir. Doble o triple espai el text. Utilitzeu amplis marges blancs a la part superior, inferior i lateral del document. Mantingueu-lo simple enganxant-se amb tinta negra sobre paper blanc.
Identifica qui ha d'omplir l'enquesta. Descobriu la demografia que voleu orientar. Podeu comprar llistes de correu d'empreses de recerca de mercat.
Deixi als seus enquestats temps per respondre. No els apresuis ni respongui preguntes per ells.
Consells
-
Assegureu-vos que les vostres preguntes són breus i clares. Proveu les vostres preguntes sobre amics i familiars abans d'escriure l'enquesta. Assegureu-vos que entenguin completament les preguntes. Introduïu només un tema per pregunta. Dividiu problemes complexos en qüestions individuals. Per exemple, en lloc de preguntar "On adquireix equips informàtics i programari?" que pot resultar en dues ubicacions diferents, pregunteu "On adquireix equips informàtics?" i "On comprar programari?" Pregunta si / no preguntes. Si bé aquestes respostes són fàcils de tabular, és possible que no proporcionin tanta visió sobre els hàbits de l'entrevistat. Assegureu-vos de fer un seguiment de respostes sí / sense preguntant "per què?" Reviseu una enquesta de mercat d'un negoci o producte similar, si és possible, abans de desenvolupar el vostre. Això us pot ajudar a plantejar preguntes més específiques.
Avís
Aneu amb compte en la forma en que feu preguntes de frases. No vol que esbiaixin les respostes dels seus enquestats. En lloc de fer una pregunta com "Voleu anar a una botiga que està envoltada d'altres empreses i molta feina?" pregunteu: "Aneu a una botiga independent, és a dir, una que és per si sola en lloc d'un centre comercial?" Eviteu preguntes "no". Aquest tipus de preguntes podrien fer que les persones donessin respostes dobles negatives. Per exemple, una pregunta com, "No compraries un cotxe usat en línia?" podria donar lloc a una resposta com, "No, no vull comprar un cotxe usat en línia", el que significa que l'enquestat vol comprar un cotxe en línia.
