Quan hagueu dit o escrit alguna cosa inexacta, falsa o perjudicial per a un individu o grup, és possible que hàgiu de retirar la vostra declaració original. Ja sigui que ho faci per escrit, en persona o per mitjà dels mitjans de comunicació, retirar una declaració és un primer pas important per reparar les relacions i controlar l'existència de danys. Tot i que no sempre és fàcil admetre que ha comès un error, obtindràs respecte i admiració tot ajustant-los de manera directa i honesta.
Decideix sobre el formulari que ha de prendre la retracció. Si ha fet mal a un amic o a un conegut, sol ser suficient una conversa personal. Si actués en nom d'una empresa o d'una organització, un memoràndum o una carta és més apropiat. Si esteu a l'abast del públic, potser sigui necessària una conferència de premsa o un extracte de gravació.L'ex president Bill Clinton, per exemple, inicialment va negar una relació sexual amb la interna de la Casa Blanca, Monica Lewinsky, però després va fer una disculpa pública i retracció de la seva declaració original sobre televisió nacional.
Respond ràpidament a una sol·licitud d'una retractació. Quan decidiu que una retractació és el pas adequat, respon a la sol·licitud amb la intenció de fer la retractació amb una còpia escrita o oral d'aquesta. Fer aquests passos us pot ajudar a evitar l'acció legal d'una part lesionada.
Prepareu la retracció per escrit. Fins i tot si teniu pensat retirar la vostra declaració de forma oral, tenir notes o una declaració escrita real, us pot ajudar a preparar-vos per a la retracció real. Dediqui temps reflexionant sobre per què eres incorrecte o enganyós en els comentaris anteriors. Parleu lentament i clarament i mireu el vostre públic a l'ull quan feu una retractació oral.
Admeteu que estàveu equivocat. Indiqueu clarament com i per què estaven equivocats. És possible que simplement hagi comès un error o que hagi estat deliberadament fals. De qualsevol manera, declari el que ha estat la vostra afirmació falsa i per què ho vau fer. Quan l'ex amfitrió del programa, Don Imus, va fer declaracions racials sobre membres de l'equip de bàsquet femení de la Universitat Rutgers, una crida pública va portar a la seva retracció pública de les declaracions. En aquest cas, CBS Ràdio va decidir cancel·lar el programa del Sr. Imus, "Imus in the Morning".
Feu una declaració correctiva. Quina era la informació correcta que s'hauria de transmetre? Quina és la veritat sobre la situació que requereix retracció? Utilitzeu aquesta oportunitat per establir la informació correcta al registre. La declaració correctiva és un aspecte important per evitar la responsabilitat. Si la seva declaració era difamadora o calumniosa, la víctima de la declaració pot presentar una demanda de difamació contra vostè o la seva organització. Establir el disc recta és el primer pas per protegir-vos de l'acció legal.
Demana disculpes per les teves accions. Tant si ha enganyat deliberadament a algú com si ha comès un error sincer, oferiu una expressió de sincer dolor pel vostre comportament. Prometeu ser honests o exercir una cura extrema en el futur per evitar trobar-vos en la mateixa posició. L'actor Mel Gibson va fer una disculpa pública per les declaracions antisemites que va fer quan va ser arrestat per l'excés de velocitat i, posteriorment, per conduir borratxos.
Prometeu fer-ho millor en el futur. Tot i que no podeu canviar les accions anteriors, segurament es comportarà de manera diferent en el futur. Ja sigui que hagueu de practicar l'honestedat, la diligència deguda o simplement ser més sensibles, treballeu molt per canviar les vostres maneres i eviteu repetir la vostra circumstància actual.
Consells
-
Parla del cor i estableix el registre directament. La gent té més probabilitats d'acceptar una retractació ofertable sincerament.
Avís
Tingueu en compte que no tots apreciaran les vostres obertures. Tingueu confiança en el fet que heu corregit qualsevol informació errònia independentment de la reacció que rebeu. Contracteu un advocat quan necessiteu retirar una declaració feta a la policia. Una declaració falsa de policia és un assumpte seriós que pot provocar càrrecs criminals.
