Una botiga d'impressió comercial correctament executada amb una base de clients establerta sol ser un negoci rendible i segur. Els procediments operatius estàndard d'una botiga d'impressió estan dissenyats per crear un flux de treball fluid, controlar els costos, garantir la qualitat, complir els terminis i obtenir un benefici raonable. La incorporació d'un programa de màrqueting en curs als procediments operatius estàndard manté el creixement i la prosperitat del negoci.
Màrqueting
Creeu un programa de màrqueting continu per garantir un flux constant de clients. Una vegada que els clients estiguin protegits, mantingueu-vos en contacte amb ells, ja que recomanaran la vostra impremta als altres. Crea un missatge de venda per a clients potencials, demanant-los que utilitzin els vostres serveis. Compileu una llista d'empreses o organitzacions que vulgueu imprimir. Envieu-los una sèrie de targetes postals, oferint serveis d'impressió. Escriviu un comunicat de premsa sobre la botiga d'impressió i envieu-lo als mitjans de comunicació locals. Proveu d'incloure el negoci a craigslist.org i creeu una campanya d'AdWords de Google orientada a la vostra ciutat o ciutat. El màrqueting és més eficaç com una part en curs de les vostres operacions.
Estimació
Els clients us aportaran treballs d'impressió, amb informació específica sobre quantitat, estoc (paper, sobres o T shirts) i gràfics. Crea un pressupost de preus per a la feina. Normalment, el preu inclourà el cost de l'estoc, un marcat en l'estoc i un preu de treball imprès. Un marge de valors estàndard és del 50 per cent del cost. Per crear un preu de treball imprès, calculeu el temps necessari per executar el treball. Multiplicar el temps per la taxa de treball de la botiga. Per exemple, un treball de mitja hora facturarà 40 dòlars per treball si la taxa de treball de la botiga és de $ 80 per hora. El programari d'estimació d'impressions és utilitzat per moltes botigues comercials.
Ordre de mercaderies
Una vegada que el client aprovi l'estimació de preus, ordeneu els béns per a la feina. Les impressores comercials demanaran paper, tauler o sobres per a la feina, mentre que les impressores de pantalla poden demanar camises en blanc o roba esportiva. Moltes impressores demanaran una mica més de l'estoc del que es necessita per al treball, per permetre el deteriorament. El procediment estàndard és demanar un estoc d'impressió d'un comerciant especialitzat en comerç. La majoria dels majoristes ofereixen condicions de crèdit a les impressores amb les quals fan negocis habituals.
Programació i impressió
Afegiu el treball a la programació de producció. Tingueu en compte el temps que trigarà a produir el treball i permetre el temps suficient per a això en el calendari. Pregunteu al vostre client quan necessiteu el treball per assegurar-vos que el podeu lliurar a temps. Afegiu un recàrrec del 20 al 50 per cent a les ordres de pressa. Imprimiu una prova del treball si el client ho ha sol·licitat. Imprimiu la feina segons el calendari. Si sorgeixen problemes durant la producció, mantingueu informat al client si afecta la vostra capacitat de lliurar el treball.
Factura i lliurament
Escriu una factura per a la tasca que es lliuri al client, mantenint una còpia per als vostres registres. La majoria dels clients pagaran després del lliurament o en termes estàndard de 30 termes. Els termes nets 30 significa que el client pagarà la factura en un termini de 30 dies. Organitzar el lliurament o la recollida del client. Demana el signe del client per al lliurament del treball.
Personal
Contractar i capacitar al personal per proporcionar un alt nivell de servei al client i impressió de qualitat. Motiva al teu personal amb incentius salarials i comparteix la seva responsabilitat amb ells. Un bon personal és l'actiu número 1 d'un negoci exitós. Mantenir els empleats clau al llarg del temps per millorar la rendibilitat.
