Els directius han de pesar diferents obligacions en la presa de decisions. Les polítiques i els procediments, les pautes d'ètica, les indicacions dels superiors, les necessitats del client i els objectius estratègics afecten el resultat final. Tot i que sapigueu totes aquestes directrius, podeu sentir una intensa pressió per obtenir resultats. Aquesta pressió contrastada entre les polítiques d'ètica que té el seu negoci i la necessitat de produir resultats a curt termini poden causar dilemes ètics.
Anàlisi de costos i beneficis
Si una cultura empresarial es compromet a assolir el cost a tota costa, l'anàlisi cost-benefici pot fer que els líders decideixin que alguns riscos, no ètics, són acceptables. El cas Ford Pinto de la dècada de 1970 va veure que la companyia matriu accepta el risc que els automobilistes es lesionin com a resultat d'un defecte de disseny. L'equip de disseny coneixia a partir de proves de preproducció de la tendència del dipòsit de combustible de Pinto a trencar-se després d'un impacte posterior. El lideratge de Ford va decidir avançar perquè el més important era mantenir el calendari de producció. En aquest cas, el resultat final es va considerar més beneficiós que el cost de pagar reclamacions per a persones que podrien resultar ferides o mortes en incendis de vehicles.
La ignorància és felicitat
Una altra raó per la qual els directius i empleats poden trobar-se en dilemes ètics és perquè no són responsables pels superiors. Un cap pot optar per no fer res sobre el comportament poc ètic de l'empleat, ja que pot ser més benèfic per mirar l'altre costat, com si un cap no qüestioni l'ètica d'un venedor superior perquè la seva pròpia bonificació està lligada al seu equip. rendiment. No és suficient perquè una organització tingui regles i procediments i un codi ètic. Aquestes directrius només seran efectives quan siguin aplicades per persones amb autoritat competent.
Valors conflictius
Es poden produir dilemes ètics a causa de valors conflictius entre dues o més persones d'una organització. Un dels administradors pot valorar la qualitat del producte per sobre de la quantitat, mentre que un altre gerent pot valorar la riquesa. Aquests directius poden discutir canviar a un proveïdor més barat per un material utilitzat en la producció a causa del potencial per estalviar diners. No obstant això, el primer administrador pot obviar perquè sap que el material més econòmic produirà un producte de menor qualitat, cosa que no és bona per als clients. Sense una cultura de valors compartits, es pot aprovar la tria menys ètica.
Recursos limitats
De vegades, sorgeixen dilemes ètics quan es pren la decisió de fer i limitar els recursos, fent que sigui necessari triar una de dues opcions satisfactòries. Pot experimentar un conflicte moral perquè no pot triar una persona per sobre de l'altra. Per exemple, diuen que teniu una promoció de feina per oferir un membre del vostre equip. Dos candidats són igualment qualificats. Un empleat té més antiguitat i ha estat esperant en la línia més llarga per a una promoció i l'altra té una actitud millor i necessita la promoció per proporcionar una gran família. Escollir qualsevol persona deixarà l'altra sensació de que es van passar injustament, però està limitat pels recursos de la companyia.
