En la gestió estratègica, una auditoria interna determina la posició de l'organització dins de la seva indústria. Aquest procés és essencial per construir i mantenir un avantatge competitiu sostenible, i normalment consta d'almenys una o diverses eines analítiques.
Anàlisi de les deficiències
L'anàlisi de bretxa és un tipus d'auditoria interna que mesura el buit entre la situació actual de l'organització i la seva posició desitjada. Per exemple, pot existir un buit entre l'estat financer actual d'una organització i la seva posició financera desitjada. Això pot ser degut al mal servei al client, els números de venda o la producció. Depenent de la causa i la mesura del buit, els líders organitzadors desenvoluparan objectius estratègics dissenyats per tancar-los, com ara nous mètodes de formació o prestatgeries d'un producte que no es ven.
Anàlisi DAFO
Una part comuna del procés de gestió estratègica és identificar els punts forts, debilitats, oportunitats i amenaces de l'organització, o SWOT. Les fortaleses i les debilitats formen part del procés d'auditoria interna, mentre que les oportunitats i les amenaces es deuen a influències externes. Els punts forts inclouen els aspectes interns de l'organització que els líders poden aprofitar per construir un avantatge competitiu sostenible. Les debilitats consisteixen en estressors interns que desalineen les activitats operatives amb la declaració de la missió. Aquests estressors poden variar des d'empleats de producció mal entrenats fins a màquines defectuoses. L'anàlisi DAFO requereix que tots els membres de la direcció, la producció, les finances, el màrqueting, la recerca i el desenvolupament, i altres equips funcionals participin.
Cultura organitzativa
Una anàlisi cultural avalua la cultura actual de l'organització i determina quins aspectes han de canviar per donar el millor suport als objectius estratègics. L'auditoria cultural sovint inclou enquestes als empleats per analitzar les percepcions dels treballadors sobre si són tractats de manera justa pels directius o se'ls paga amb força en comparació amb els companys de feina.
Competències
Un dels objectius de l'auditoria interna en la gestió estratègica és identificar les competències bàsiques d'una organització. L'existència de competències bàsiques fortes és el que sol portar els consumidors a escollir una organització per sobre d'una altra. Per exemple, una marca de sabates que comercialitza amb èxit els seus productes per construir una base de clients lleials pot cobrar preus més alts que les marques de sabates relativament desconegudes.
