United Services Automobile Association és una companyia d'assegurances que ofereix productes d'inversió i assegurances als membres del servei militar, veterans i les seves famílies. Els ajustaments que desitgen controlar pèrdues per a la USAA han de complir requisits específics, incloent la superació d'un examen de certificació USAA.
Requisits de certificació
USAA ha establert els requisits bàsics per als seus ajustadors. Un ajustador ha de tenir almenys tres anys d'experiència en l'ajustament de la propietat i ha de tenir una llicència d'ajustament en el seu estat d'origen. Un ajustador ha de poder pujar físicament al sostre d'una casa d'una sola història. Els ajustadors de USAA han de passar una prova de certificació de ajustadors USAA amb una puntuació del 70 per cent o superior. USAA administra la prova dues vegades l'any, i els ajustadors han de fer la prova cada tres anys per renovar les seves certificacions.
Examen de maquinari i programari
Els ajustadors necessiten una computadora portàtil amb una bateria completament carregada per realitzar l'examen de certificació USAA. A partir del moment de la publicació, els ajustaments de USAA han d'utilitzar el programari Xactimate Sketch, versió 25.1 o superior, per crear diagrames de sostres i interiors. El programari calcula la grandària de la coberta a partir dels mesuraments de l'ajustador i calcula el metratge quadrat de les zones interiors. L'examen de certificació, que USAA administra dues vegades l'any, inclou contingut que prova la competència d'un ajustador amb el programari Xactimate Sketch.
Formació
Les empreses d'ajustament utilitzen ajustadors contractistes independents per realitzar un servei d'ajustament per als clients de l'empresa: operadors d'assegurances. Les empreses que ofereixen serveis a la USAA ofereixen cursos de formació per als seus ajustadors i conviden als ajustadors a qui desitgen cursar l'examen de certificació USAA. L'agenda del curs inclou formació de programari que ensenya als ajustadors com dibuixar sostres i sales i provar preguntes de prova similars a les de l'examen USAA. Els cursos varien en la durada i el preu, que van des d'un curs de mig dia gratuït fins a un curs de dos dies que costa $ 300 al juliol de 2011.
Contingut de l'examen
L'examen de certificació de Ajustador de USAA prova de la capacitat d'ajustament d'esbossar un sostre i d'una sala basada en mesuraments in situ utilitzant el programari Xactimate. L'examen també demana al proveïdor de proves que proporcioni informació sobre un sostre de mostra, com ara el nombre real de quadrats al sostre, el nombre de canals lineals de canalons i el factor de residus aplicat al sostre. La prova conté preguntes similars sobre superfícies interiors, com ara calcular els peus lineals de la taula de basquet per a tres habitacions en un mapa de mostres i el metratge quadrat de les àrees de mostres a pintar.
