El desenvolupament d'una anàlisi de bones habilitats consisteix a determinar els nivells de destresa requerits i els nivells actuals de les habilitats en les àrees desitjades. La diferència entre els nivells actuals i els nivells desitjats és la diferència. Un analista determina els requisits necessaris per passar dels nivells de destres actuals als nivells desitjats. Bàsicament, l'anàlisi de les diferències de competències demana i troba respostes a les següents preguntes: quines habilitats voleu tenir? Quines habilitats ja tens? Quines són les diferències entre els dos nivells? Què heu de fer per reduir les diferències i tancar la bretxa?
Determineu els nivells requerits
Identifica i enumera totes les habilitats requerides en almenys tres categories. Les categories poden incloure responsabilitats, deures, tasques, funcions i coneixements. Les habilitats poden ser les responsabilitats particulars requerides, els deures particulars necessaris, les tasques individuals, les funcions i els coneixements necessaris.
Sota cada habilitat, escriviu una descripció dels nivells requerits. La descripció pot ser simplement de nivell baix, nivell moderat i nivell d'experts. La descripció també pot ser una escala de qualificació d'1 (baixa) a 10 (expert) o més complexa amb descripcions específiques per a cada element.
Creeu un document que detalli les respostes dels passos 1 i 2. Registre la informació relativa a cada habilitat identificada, inclosos els nivells requerits per a cada habilitat sota la categoria adequada.
Determineu els nivells actuals
Creeu un qüestionari o una prova que cobreixi totes les àrees d'habilitats rellevants que figuren a les categories corresponents utilitzant l'escala de qualificació seleccionada. La prova pot ser un exercici pràctic, una sèrie de tasques, una entrevista o un qüestionari d'elecció múltiple en paper / en línia.
Administreu el qüestionari / prova a la persona o persones implicades. Assegureu-vos que les respostes són els esforços originals de les persones.
Marqueu els intents resultants i registreu puntuacions a les diferents àrees d'habilitat sota les categories adequades.
Determineu la bretxa
Compara els resultats de la secció 2 amb la secció 1 per a cada habilitat sota els encapçalaments adequats. Creeu una taula de paraules amb encapçalaments de categories, habilitats i nivells. Mostra les conclusions de la secció 1 a les files superiors i a la secció 2 a les files inferiors. Mostra les diferències en els nivells d'habilitat a les terceres files.
Escriure una explicació verbal de les troballes. Si és possible, presenta un gràfic senzill amb una corba que representa els nivells d'habilitat desitjats i una altra corba que representa els nivells d'habilitat actuals. Ressalteu les diferències utilitzant fletxes, ombres i frases / termes explicatius breus.
Identificar estratègies i tàctiques possibles per tancar la bretxa. Incloeu una línia de temps i un pressupost si és possible.
Prepara una documentació completa de tots els passos en les tres seccions. Inclou llistes d'habilitats, còpies de qüestionaris / proves de mostra, resultats, troballes i estratègies. Inclou una recomanació sobre com es pot tancar la bretxa entre els nivells d'habilitat actuals i els nivells d'habilitat requerits.
