La tecnologia evoluciona a la velocitat del raig. La intel·ligència artificial, la robòtica, els supercomputadors i els cotxes elèctrics ja no són una cosa de ciència ficció. Vivim en una època sorprenent on tot és possible.
Els avenços tecnològics han canviat també el món empresarial. Actualment, les empreses poden utilitzar el programari més recent per predir les necessitats dels clients i oferir experiències personalitzades. Poden treballar remotament amb equips de tot el món, emmagatzemar dades en el núvol i processar pagaments en línia. Aquest tipus de tecnologia ara és una realitat a causa de l'escalabilitat i la fiabilitat dels centres de dades, eines avançades de desenvolupament de programari i accés ràpid a Internet.
Tipus de tecnologia utilitzada en negocis de dia modern
En aquesta era digital, les organitzacions tenen accés a una gestió avançada de clients, comercials, de comunicació i de programari mòbil dissenyada per racionalitzar les seves operacions quotidianes.
La tecnologia Cloud, per exemple, ha eliminat la necessitat de CD, DVD i altres tipus d'emmagatzematge de mitjans. S'estima que més de 2,3 mil milions de persones utilitzaran el núvol per a l'any 2020. S'espera que aquest mercat arribi als 92.488 milions de dòlars durant els propers quatre anys.
Altres tipus de tecnologia que configuren el món empresarial inclouen el comerç electrònic, la realitat augmentada, Internet de les coses, la impressió en 3D i l'autoservei del client. Els sistemes de conferència en línia, que són un dels millors exemples de les tecnologies de la comunicació, permeten als empresaris i empresaris realitzar reunions a qualsevol lloc, independentment de la seva ubicació. Els viatges de negocis cars ja no són necessaris.
Tecnologia de la Informació
Les organitzacions de tot el món confien en la tecnologia de la informació per crear, emmagatzemar, intercanviar i processar dades. Aquesta indústria inclou milers de serveis i programes de programari que simplifiquen la comunicació, milloren la retenció del client i augmenten la seguretat.
La intel·ligència artificial, per exemple, ha possibilitat el desenvolupament de sistemes autònoms, anàlisi predictiu, robòtica i altres processos. Les empreses poden utilitzar el programari AI per predir el comportament del client, automatitzar les decisions de crèdit i convertir les dades en valuosos punts de vista.
Per exemple, els xats de xat poden parlar amb els clients i fer front a les seves inquietuds en temps real. Cada vegada hi ha més clíniques i hospitals que utilitzen AI per diagnosticar el càncer i altres trastorns. La indústria automobilística utilitza aquesta tecnologia per al reconeixement d'activitats.
Tecnologia de la comunicació
Des de les xarxes socials fins al correu electrònic, els telèfons intel·ligents, les aplicacions de missatgeria i les eines de col·laboració d'equips, hi ha exemples interminables de tecnologia de la comunicació. Programes com Slack i Trello permeten als empleats i equips col·laborar de manera més eficient. Els usuaris poden intercanviar fitxers, enviar comentaris i donar accés als documents a altres membres de l'equip, tot en una única plataforma.
La Intranet Social, per exemple, pot millorar la comunicació interna i la productivitat a la vostra organització. Els empleats poden utilitzar aquest tipus de programari per idees de pluja d'idees, compartir informació interna i fins i tot accedir a xarxes socials com Twitter i Facebook.
Els sistemes de comunicació unificats integren missatgeria, videoconferència, xat en viu i altres funcions per permetre a les empreses comunicar sense esforç i reduir els costos d'infraestructura. El protocol de veu sobre Internet (VoIP), una de les formes de tecnologia més utilitzades en els negocis, fa possible la comunicació a Internet. Els usuaris poden trucar directament des dels ordinadors, organitzar conferències de manera remota i realitzar tasques múltiples sense interrupcions.
Tecnologia de gestió
La tecnologia moderna permet als executius i directius empresarials treballar de forma més eficient i prendre millors decisions. Els sistemes de gestió de bases de dades, per exemple, proporcionen als usuaris una manera sistemàtica de recuperar, gestionar, actualitzar i crear dades. D'aquesta manera, es garanteix que la informació s'organitza constantment i es pot accedir quan sigui necessari. Els últims sistemes incorporen funcions avançades, com ara auditoria d'activitats, recuperació de dades i retrocés automàtic.
El programari Customer Relationship Management (CRM) ha sorgit com un dels tipus de tecnologia més populars per a empreses. Els sistemes CRM faciliten els processos que invoquen les interaccions dels clients amb els equips de vendes i màrqueting d'una organització. El programari de gestió de projectes permet fer un seguiment de l'estat de tots els projectes en un sol lloc, identificar riscos i compartir actualitzacions en temps real.
Aquestes són només algunes de les moltes formes de tecnologia disponibles avui. Ja sigui que estigueu executant una empresa o una empresa, podeu utilitzar el programari més recent per reduir els costos i augmentar la rendibilitat. El vostre equip treballarà de forma més eficient i obtindrà millors resultats en menys temps.
