La barreja de comunicació de màrqueting, de vegades denominada mix de promoció, és un conjunt de cinc eines que les empreses utilitzen per comunicar-se amb els seus clients, clients potencials i grups d'interès. No importa quina sigui la vostra organització, sigui gran o petita, o quin tipus de productes o serveis que veneu, utilitzant una barreja efectiva de comunicació de màrqueting us pot ajudar a augmentar els vostres ingressos.
Consells
-
Els cinc components clau del mix de comunicació de màrqueting són la publicitat, les relacions públiques, la promoció de vendes, la venda personal i el màrqueting directe.
Elements de la barreja de comunicació de màrqueting
Hi ha cinc elements clau del mix de comunicacions de màrqueting: publicitat, relacions públiques, promoció de vendes, venda personal i màrqueting directe. Algunes organitzacions també afegeixen un sisè component, que és esdeveniments i patrocini.
La publicitat fa referència a qualsevol promoció remunerada de productes, serveis o idees per part d'un patrocinador identificat. Les organitzacions poden fer publicitat de diverses maneres, com ara televisió, ràdio, revistes, diaris, cartells publicitaris i en línia. És una manera efectiva d'arribar a grans quantitats de persones, però també pot ser molt costós.
Les relacions públiques es refereixen a una àrea de la barreja que implica la construcció d'una bona relació amb els mitjans de comunicació i aquells que estiguin interessats en la companyia. Pot ser útil quan es tracta de retardar l'atenció de notícies desfavorables relacionades amb l'empresa o quan intenta promocionar la imatge corporativa de l'organització.
Les promocions de venda són incentius a curt termini que ofereix l'empresa en relació amb els seus productes o serveis. És una manera molt efectiva d'agafar els consumidors que poden estar a la propera quan es tracta de fer una compra, ja que els encoratja amb un descompte o cupó.
La venda personal passa quan l'equip de vendes de l'empresa tracta directament amb els seus clients, generalment en un entorn individual. És una bona manera de construir relacions amb els seus clients i alimentar les perspectives al llarg del viatge per realitzar una compra.
El màrqueting directe implica una missatgeria altament orientada que s'envia a una llista de clients o prospectiva molt estreta. Les organitzacions poden dirigir el mercat utilitzant correus electrònics, butlletins informatius, correu brossa o telèfon.
Encara que no formen part formalment del mix de comunicació de màrqueting, esdeveniments i patrocinis són un altre vehicle de promoció que moltes empreses utilitzen per generar una atenció favorable per a la seva marca. Això pot implicar patrocinar esdeveniments de la comunitat o de la indústria, o dur a terme esdeveniments relacionats amb els negocis per als seus clients i clients potencials.
Avantatges de l'ús de components de la barreja de la comunicació en petites empreses
Pot ser difícil saber quins components de la comunicació de màrqueting es combinen per utilitzar per promocionar els seus productes i serveis. Fins i tot si no teniu un pressupost de màrqueting gran, hi ha diverses maneres d'obtenir la vostra marca i el vostre missatge al vostre públic objectiu.
Abans de començar a planificar quines eines de barreja de comunicació utilitzaràs, assegureu-vos de comprendre millor qui són els vostres clients i com cridar l'atenció. D'aquesta manera, pot estar segur que els seus esforços els veuen les persones adequades. Pel que fa a la publicitat, la televisió i els principals punts d'impressió poden ser molt costosos. Si el vostre públic està en línia, és possible que pugueu comprar gràfics en línia i anuncis de text per una petita fracció del cost d'un anunci de televisió. Els anuncis en línia també són molt orientats per les paraules clau, de manera que podeu assegurar-vos que els veuran els vostres clients.
Els propietaris de petites empreses també poden utilitzar altres elements de la barreja de màrqueting. La venda personal no requereix que una empresa tingui un gran equip de vendes. Només es necessita una persona per establir relacions amb les perspectives clau, que poden conduir a vendes. De la mateixa manera, quan es tracta de màrqueting directe, el màrqueting per correu electrònic pot ser eficaç per arribar al vostre mercat objectiu per una inversió relativament petita del vostre temps.
Els patrocinis poden semblar una cosa que només poden participar les grans corporacions. Tanmateix, les petites empreses poden utilitzar aquesta eina de barreja de comunicacions patrocinant equips esportius infantils locals o mercats i fires de pagès.
