Les idees de millora de processos de fabricació es generen millor per les persones que realitzen la feina, ja sigui a la fàbrica o a l'oficina que realitza comandes per telèfon. Els supervisors i directius han de ser experts en sol·licitar suggeriments de millora de processos. Els empleats que realitzen processos han de tenir en compte conceptes com ara residus, el valor dels processos de normalització i un enfocament en la millora contínua, per molt petita que sigui la millora. Els conceptes de fabricació Lean abracen la millora contínua dels processos i ofereixen una base excel·lent per a un programa de millora de processos.
Identificar residus
El residu és el contrari de la millora. A través de la identificació de residus, es poden simplificar molts processos. Les deixalles inclouen defectes, moviment, sobreproducció, inventari, processament, espera i transport. La formació Lean Manufacturing identifica els residus i la manera de descobrir-los. L'eliminació de residus és una gran manera d'identificar idees de millora de processos.
Elimineu el que el client no valora
Intentar eliminar el que el client no valora també ajuda a identificar idees de millora de processos. El disseny de toleràncies en productes que el client no els importa no és valuós. Es pot eliminar tal sobreexplotació. Un procés anomenat cartografia de valors-valors identifica cada pas del procés de fabricació i si el client valora el pas. Si el client no valora el pas, s'ha d'analitzar el pas per a l'eliminació. Moltes vegades, la identificació de residus es superposarà amb la identificació del que no és valuós. Les empreses utilitzen mapes de valors-flux juntament amb la identificació de residus per trobar idees per a la millora de processos.
Gestió del tren i empleats
La gestió capacitada per millorar la millora dels processos dels que realitzen els resultats reals dóna lloc a més suggeriments de millora de processos. També és necessari capacitar els empleats per identificar les millores dels processos. Els empleats que s'adonen que els suggeriments de millora formen part del seu lloc de treball i que la companyia els ofereixi idees senzilles.
Cultura de millora contínua
Una actitud que qualsevol suggeriment de millora, per petit que sigui, s'analitzi per a la seva aprovació i la seva implementació proporciona un entorn de millora contínua. És molt important proporcionar un procés d'anàlisi, aprovació i implementació d'idees ràpidament i fàcil d'entendre. Encoratjar idees sense aquest procés resulta ràpidament en el desànim i el fracàs del programa.
