Les targetes de crèdit poden ser una gran conveniència per als seus clients. Si teniu una base de clients prou àmplia, emetre una targeta de crèdit pot provocar majors vendes, una major lleialtat dels clients i un augment dels beneficis. També podeu guanyar ingressos i despeses d'interessos des de l'operació de la vostra targeta de crèdit i estalviar en els costos que ocasionareu quan els clients paguin amb altres targetes de crèdit al vostre negoci. Hi haurà alguns riscos emetent les vostres pròpies targetes de crèdit, però aquests riscos es poden minimitzar tot i una gestió acurada del vostre programa de targetes.
Articles que necessiteu
-
Política de crèdit
-
Aplicacions de crèdit
-
Màrqueting de materials
-
Sistema de facturació o proveïdor d'outsourcing
-
Targetes plàstiques
-
Equips en relleu
Decidiu si va a emetre les seves targetes internament o contractar amb un venedor extern per fer-ho per vostè. Tot i que podeu guanyar ingressos per interessos a partir d'emetre les vostres targetes, hi ha molts avantatges d'utilitzar una organització externa per dur a terme aquesta funció. Evitarà els problemes que es produeixen amb la presa de decisions de crèdit, fons de cobraments i assumptes de risc de crèdit, per la qual cosa moltes empreses opten per subcontractar aquestes funcions a una altra empresa.
Desenvolupeu una política de crèdit que especifiqui a qui concedirà el crèdit i quant crèdit concedirà. Organitzeu l'accés als informes de crèdit d'una oficina de crèdit local o nacional. També haurà de desenvolupar una aplicació de crèdit que recopile informació sobre els ingressos, l'ocupació, els actius i altres obligacions del client.
Produeix un atractiu disseny de targetes i materials de màrqueting per a la vostra targeta, com ara un fullet o senyalització. També és recomanable un paquet de correu directe que podeu enviar als vostres clients juntament amb una aplicació per a la vostra targeta. És possible que vulgueu considerar afegir incentius, com ara cupons de descompte i / o un període de tarifes promocionals, per induir els clients a sol·licitar la targeta.
Capaciteu al vostre personal sobre les funcions i els avantatges de les vostres targetes noves i per instruir-les a demanar sol·licituds del client quan visitin les vostres botigues. Les sol licituds "Take-one" de la vostra targeta també s'han de mostrar de forma destacada als vostres registres d'efectiu i en altres ubicacions del vostre lloc de treball.
Processeu totes les aplicacions de les vostres targetes amb promptitud després de rebre'ls i lliurar la targeta al vostre client el més aviat possible després d'aquest. En cas que es declivi una sol.licitud, hauríeu d'enviar una carta amable explicant el motiu. També haureu d'avaluar el percentatge d'aprovació de les vostres sol·licituds de crèdit després de dos o tres mesos per assegurar-se que sigui prou elevat. En cas contrari, haureu d'ajustar els vostres criteris de crèdit o arriscar-vos a molestar a molts dels vostres clients valuosos.
