El càlcul de costos i prestacions de formació permet que un gestor demostri el rendiment de la inversió per a una organització. Estableix el que l'empresa guanya mitjançant el desenvolupament dels seus empleats. Si bé és fàcil mesurar els costos de dissenyar, desenvolupar i impartir formació, és molt més difícil avaluar l'efecte de la formació sobre el rendiment laboral. La vinculació de la formació a la millora de la qualitat, la satisfacció del client o l'estalvi de costos permet que una organització continuï assignant fons per a l'aprenentatge i el desenvolupament. Per calcular costos i beneficis, implementar una sèrie de programes d'avaluació que garanteixin que les iniciatives de formació beneficiaran a tota l'empresa.
Importància
El càlcul dels costos consisteix a sumar les comissions cobrades per dissenyar, desenvolupar i dur a terme sessions de formació dirigides per l'empresa. Els costos típics inclouen el treball associat a avaluar les necessitats dels estudiants, escriure objectius d'aprenentatge, desenvolupar materials de formació i produir guies d'estudiants. Altres càrrecs poden incloure despeses de facilitador, producció de vídeo o àudio, instal·lacions i tarifes de lloguer, i comptabilitzar el temps dels empleats fora de les seves tasques habituals.
Tipus de beneficis
L'enumeració dels estalvis potencials generats implica identificar mètriques millorades, com ara menys errors, augment de la satisfacció del client, disminució de les violacions de seguretat, reducció de la rotació dels empleats, augment dels ingressos i millora general de la productivitat. La producció de materials de formació estandarditzats també contribueix a reduir el reclutament i les noves despeses d'orientació als empleats.
Beneficis d'establir objectius de rendiment
Establir els objectius de rendiment dels empleats que completen els programes de formació de l'empresa implica identificar el nivell actual de rendiment, per exemple, 100 productes que fracassen inspecció al mes. Converteix-lo en un valor econòmic, per exemple, 100 errors vegades una hora per reparar cada problema, els temps $ 20 per hora per mà d'obra equivalen a $ 2,000 per mes. Prediu una reducció d'aquesta xifra, potser a 50 fracassos per mes.
Càlcul d'estalvis
L'execució de programes de formació per a individus seleccionats i la determinació d'un ritme raonable de rendiment millorat permet que un gestor calculi els estalvis i identifiqui els canvis en el comportament i les actituds després de la formació. Calculeu l'estalvi, per exemple, si podeu tallar els errors de 100 a 50 errors al mes. Si es necessita una hora per reparar cadascun d'aquests 50 problemes, els temps de 20 dòlars per hora per treball, és igual a $ 1,000 per mes. Això és un estalvi de $ 1,000. Identificar quan es produirà aquest estalvi; per exemple, tres mesos després que el grup objectiu dels empleats finalitzi la formació. Calculeu l'estalvi total previst dividint l'estalvi per nombre de participants en formació per identificar els estalvis per alumne.
Consideracions sobre la comparació de costos
Comparar el cost de la formació amb l'estalvi generat ajuda a justificar les despeses. En general, els beneficis de la formació són més que justificar les despeses de formació. En general, el cost d'estalvi per participant supera el cost de formació per participant, especialment quan es considera amb el temps. Els administradors també poden utilitzar les calculadores proporcionades per la Societat de Gestió de Recursos Humans per calcular altres mètodes de formació. Els administradors han de calcular mètriques que tinguin sentit per a l'empresa, com ara les "mètriques de Desenvolupament Organitzacional i d'Empleats", inclosa la quantitat dedicada a la formació per alumne per hora de formació. La generació d'aquestes mètriques ajuda que un gestor calculi els costos reals i els beneficis realistes, com l'estalvi. Els objectius raonables garanteixen que les expectatives de formació comunicades als grups d'interès i el lideratge executiu siguin assolibles i estiguin vinculades amb resultats empresarials mesurables.
