QA és una abreviatura d'assegurament de la qualitat. L'assegurament de la qualitat es caracteritza per activitats sistemàtiques dissenyades per assegurar que es compleixen els requisits de qualitat d'un servei o producte. La paraula qualitat pot significar coses diferents per a persones diferents, i per tant és important saber quins són els requisits de qualitat per a un sistema. Per exemple, si un fabricant fabrica perns de 1 polzada de longitud, es pot implementar una garantia de qualitat per garantir que els cargols estiguin a una centèsima de polzada de més o menys d'una polzada. En aquest sentit, si un cargol mesurat en una auditoria de qualitat entra dins d'aquesta finestra de longitud, compleix amb el nivell de qualitat.
Articles que necessiteu
-
Ordinador
-
Programari de processament de textos
Comenceu el vostre informe de qualitat de vida amb el títol, la data i el nom de l'autor. El títol ha de ser descriptiu, com ara "Auditoria QA setmanal de proves de programari" o alguna cosa similar.
Seguiu amb una secció abstracta. Aquest és un resum dels continguts de l'informe. En general, els nivells superiors de gestió només poden llegir el resum per decidir si necessiten llegir la resta de l'informe. Totes les troballes principals de l'informe s'han d'incloure en la secció abstracta en un idioma conciso.
Incloeu una secció sobre informació de fons seguint la secció abstracta. Descrigui els resultats històrics d'auditories de qualitat similars i qualsevol problema de qualitat anterior que estigui relacionat amb el que es discuteix en l'informe. Incloeu informació sobre les dates cobertes per l'auditoria de qualitat i quin departament estava cobert. Descrigui l'abast general del propòsit de l'informe. Descrigui per què s'ha redactat l'informe i quins aspectes de la qualitat es tracten en l'informe. Si hi hagués un motiu particular perquè es demanés l'informe, declara-ho.
Escriu una secció amb resultats a continuació. En aquesta secció, descrigui les conclusions de l'activitat d'assegurament de la qualitat o auditoria. Inclou fets i xifres d'aquesta secció, juntament amb altres dades obtingudes. Tots els càlculs que es van realitzar a la funció QA haurien d'incloure's aquí.
Acabar l'informe QA amb una secció sobre conclusions. Inclogui qualsevol discussió sobre els resultats d'aquesta secció. Cal fer una avaluació en aquesta secció sobre si s'estan duent a terme els procediments d'assegurament de la qualitat dins de l'organització.
Consells
-
L'ús d'un llenguatge senzill que sigui fàcil d'entendre ajudarà els lectors d'una organització a gestionar millor la qualitat d'un producte o servei.
Avís
Els errors gramaticals i errors ortogràfics poden detectar la professionalitat d'un informe, que els lectors sospiten dels resultats, tot i que són totalment precisos.
