Les habilitats laborals, sovint anomenades habilitats d'ocupabilitat, són les habilitats bàsiques que una persona ha de tenir per tenir èxit en qualsevol lloc de treball. Són els coneixements bàsics, les habilitats i les actituds que permeten als treballadors entendre les instruccions, resoldre problemes i portar-se bé amb companys de feina i clients. Aquestes habilitats són necessàries per a l'èxit en tots els nivells d'una organització i són transferibles d'una organització a una altra.
Les competències laborals no són les mateixes que les habilitats laborals. Les habilitats laborals són els coneixements i l'experiència necessaris per realitzar un treball específic. Per exemple, una infermera ha de saber donar una injecció segura i ha de ser una infermera registrada (RN). Les habilitats laborals són més generals i constitueixen la base sobre la qual es construeixen les habilitats laborals.
Identificació de competències laborals
El 1990, el Departament d'Educació dels Estats Units va finançar un estudi dut a terme per la Societat Americana de Formació i Desenvolupament (ASTD) per identificar quines habilitats empresarials necessitaran en el segle XXI. L'estudi va identificar 36 habilitats agrupades en cinc categories o competències. Inclouen habilitats bàsiques, com ara lectura, escriptura i aritmètica; habilitats de comunicació, tant escoltant com parlar; capacitats d'adaptabilitat, incloent resolució de problemes i pensament creatiu; habilitats de desenvolupament, com l'autoestima, la motivació i l'establiment d'objectius; habilitats d'efectivitat grupal, inclòs el treball en equip; i habilitats interpersonals o d'influència, com el lideratge i la comprensió de la dinàmica del grup. Des d'aquest moment, les habilitats s'han consolidat en tres grans categories: habilitats fonamentals, de gestió personal i de treball en equip.
Habilitats Fonamentals
Les habilitats fonamentals sovint es denominen habilitats acadèmiques bàsiques i inclouen lectura, escriptura, matemàtica, ciència, parla i escoltar. Les competències de comprensió s'inclouen en aquest grup i impliquen comprendre i fer preguntes sobre la informació en diverses formes, incloent-hi gràfics, gràfics i diagrames, així com les paraules escrites i parlades.
Les habilitats de resolució de problemes i de pensament també són fonamentals. Aquestes habilitats permeten a una persona analitzar una situació, identificar la causa principal d'un problema i trobar una solució per a aquest problema. També poden utilitzar la tecnologia com a eines de treball i compartir coneixements.
Habilitats de gestió personal
Les habilitats de gestió personal són les actituds, els comportaments i les habilitats que condueixen al desenvolupament personal. Són habilitats que ajuden a una persona a aprendre i avançar a l'organització. Les habilitats de gestió personal ajuden els treballadors a fixar objectius i equilibrar les demandes laborals i personals. Aquestes habilitats també els ajuden a acceptar la responsabilitat; aprendre dels seus errors, acceptar comentaris i ser oberts i capaços de respondre constructivament al canvi. Les bones habilitats socials i la productivitat dels empleats també es troben en aquesta categoria.
Habilitats en equip
Una persona amb fortes habilitats de treball en equip és capaç de treballar de manera efectiva com a part d'un equip o individualment. Els membres efectius de l'equip entenen la dinàmica de l'equip. Respecten la diversitat i valoren punts de vista diferents. També contribueixen a l'equip de forma positiva i comparteixen informació amb els seus companys.
A més, són socis en projectes i tasques, comprenent l'abast del projecte, la naturalesa del treball i els objectius del projecte. Poden seleccionar i utilitzar les eines adequades; supervisar el progrés del projecte i informar ambdós problemes i èxits; i adaptar-se als requisits canviants del projecte.
