Les empreses tenen moltes eines de màrqueting diferents a la seva disposició. Algunes eines de màrqueting estan dissenyades per impulsar les vendes i el trànsit del client, mentre que altres eines s'utilitzen per recollir dades del client. La clau és decidir quines eines de màrqueting necessites per assolir els teus objectius principals. Sovint, usareu diverses eines de màrqueting diferents simultàniament.
Anuncis classificats
Els anuncis classificats són eines efectives de màrqueting per generar leads. A continuació, podeu dirigir les persones al vostre lloc web o enviar-les per obtenir més informació. Envieu per correu electrònic una carta de venda, un fulletó i un formulari de comanda quan la gent escrigui per obtenir més informació. També podeu enviar catàlegs a persones. La clau per a anuncis classificats amb èxit és la publicitat a les publicacions adequades, d'acord amb la revista en línia Empresarial. Per exemple, feu publicitat a publicacions relacionades amb la cuina si veneu articles de cuina per correu oa través d'Internet. Identifiqueu el públic objectiu o els clients als quals voleu arribar al vostre títol d'anunci classificat. Per exemple, escriviu un titular com "New Sleeping Device Prevents Snoring" per arribar a persones amb problemes de ronquido. Incloeu els beneficis clau del consum dels vostres productes al cos de l'anunci classificat. Tanmateix, mantingueu breus els anuncis classificats perquè pugueu baixar els costos.
Enquestes
Les enquestes són una eina de màrqueting que podeu utilitzar per obtenir els comentaris dels clients. Per exemple, podeu demanar als clients que valoren diversos atributs del vostre restaurant en una escala d'1 a 5, incloent hospitalitat, neteja, qualitat dels aliments i velocitat de servei. Un seria la qualificació més baixa i 5 la més alta. Hi ha diferents tipus d'enquestes que podeu utilitzar, inclòs el telèfon, Internet, correu electrònic i enquestes presencials. Les enquestes a Internet poden funcionar millor si feu un negoci en línia. Afegiu un qüestionari emergent per recopilar informació dels vostres visitants o clients. Feu servir enquestes telefòniques si necessiteu obtenir informació de forma relativament ràpida. Podeu fer més preguntes amb enquestes de correu i en persona, ja que la gent no pot penjar-vos.
Màrqueting per correu directe
El correu directe és una eina de màrqueting altament orientada perquè envieu ofertes a persones que comprin el vostre tipus de producte. Comença la teva campanya de correu directe mitjançant la compra d'una llista de correu des de l'Associació Direct Marketing o Mega Media Associates, que s'especialitzen en la distribució de la llista de correu. Per exemple, compreu 5.000 noms de persones que comprin roba de dona, si venen roba de dona per correu. Escriu una carta de vendes que descrigui els avantatges de comprar la vostra indumentària enfront de marques competitives o de punts de venda. Creeu un fullet que descrigui les característiques i el preu d'alguns dels vostres productes principals. Incloeu un formulari de comanda que faciliti al client que enviï un encàrrec.
Programes de fidelització de clients
Els programes de lleialtat dels clients estan dissenyats per ajudar-vos a mantenir clients. La millor manera de configurar un programa de fidelització de clients és passar targetes als clients. Segellar les targetes cada vegada que un client fa una compra a la seva botiga o restaurant. Recompense els clients segons la quantitat de diners que gasten. Per exemple, doneu als clients un cupó de $ 1 dòlars després de tres visites, un cupó de 5 dòlars després de sis visites i un producte gratuït a la setena visita, per exemple. Feu que els vostres recompenses siguin atractius per al client.
