Determinats estàndards ètics es mantenen com bones pràctiques empresarials en negocis americans. Però si vostè va a fer negocis amb persones d'altres cultures, ha d'entendre que les seves cultures afectaran les seves percepcions del que és ètic. El concepte de "bon comportament empresarial" no és universal, sinó que depèn de la cultura. Per tant, per fer un bon negoci internacional, és vital tenir consciència de la influència de les cultures en els estàndards ètics dels negocis.
Definició
El Diccionari d'empresa defineix estàndards ètics com: "Principis que, quan se segueixen, promoguin valors com ara la confiança, el bon comportament, l'equitat i / o la bondat". Per descomptat, en els negocis, és avantatjós que les parts implicades es confonguin i pensin bé els uns dels altres. Per tant, mantenir els estàndards ètics és important si vol fer negocis bé.Però, què passa si fa negocis amb persones d'altres cultures? Pot la pròpia cultura afectar els estàndards ètics? El canvi de comportament empresarial adequat es basa en la cultura d'algú? Sí. Segons la cultura d'una persona, els seus estàndards ètics (i el comportament empresarial que segueix aquests estàndards) poden variar de manera significativa.
Efecte cultural
Llavors, com influeix la cultura d'una persona en els seus estàndards ètics? La religió, el llenguatge, la comunicació no verbal, les experiències i l'educació formen part de la cultura d'una persona, i tots aquests factors poden influir en les idees d'una persona sobre quines pràctiques són ètiques (és a dir, quines pràctiques promouran confiança, bones relacions comercials). Per exemple, el confucianisme té un fort impacte en la cultura xinesa. Un gran èmfasi en el confucianisme consisteix a mantenir bones relacions i mostrar lleialtat, respecte i honor a qui la mereix. Per tant, en la cultura empresarial xinesa (com en la cultura xinesa en general), és important guardar la cara per a vosaltres mateixos i per als altres, així com mostrar la lleialtat i l'honor adequats.
Comportament empresarial
El comportament empresarial de la gent està sens dubte influït pels estàndards ètics que la seva cultura estableix. Per exemple, els xinesos són molt formals i respectuosos amb els negocis, ja que el respecte és un valor subjacent en la seva cultura. Si esteu fent negocis amb una persona xinesa, assegureu-vos de mostrar l'honor. I el que faci, no faci cap comentari que faci que aquesta persona perdi cara. Pot divertir-se a la roba que porta el seu col · lega nord-americà, i la seva observació seria presa com una broma que indica que són amics; però, si fes el mateix amb un col·lega xinès, podria estar donant un veritable insult que perjudiqui greument la vostra relació comercial.
Implicacions
Quines són les conseqüències del fort efecte que la cultura té sobre els estàndards ètics i el comportament empresarial de les persones? En primer lloc, haureu d'aprendre a conèixer la cultura d'aquells amb qui feu negocis. Després, a mesura que apreneu la seva cultura, actuen d'acord amb els estàndards ètics de la seva cultura. Faci i digui les coses que expressaran que vostè té els millors interessos dels que l'envolten. Respecteu els valors culturals i la seva forma de fer negocis. Assegureu-vos d'ajustar les vostres pròpies pràctiques comercials d'una manera que expressi deferència pels seus costums. Aquesta voluntat d'adoptar els estàndards d'una altra cultura és la millor manera d'establir una comunicació ètica i intercultural en els negocis amb persones d'altres cultures.
