Els fluxogrames són diagrames visuals o mapes d'un procés. Un bon diagrama de flux proporciona una descripció pas a pas del procés mitjançant símbols estandarditzats connectats per línies i fletxes que il·lustren les relacions entre els passos. Els diagrames de flux no són només per als programadors d'ordinadors. Són eines útils per gestionar operacions comercials, des de procediments comptables i sistemes de fabricació fins a processos de subministrament i lliurament. La creació de diagrames de flux exactes pot ser molt treball, però els beneficis fan que valgui el temps i l'energia.
Comunicació i formació
Els diagrames de flux milloren la comunicació. Per exemple, quan es fa un canvi en un procés de fabricació, un diagrama de flux actualitzat permet que tothom pugui veure fàcilment el canvi i com encaixa en el sistema de producció global.Amb finalitats formatives, els diagrames de flux permeten als nous empleats comprendre més fàcilment com cada pas mou un procés sencer cap a la seva finalització.
Documentació i compliment
Un avantatge important dels diagrames de flux és que proporcionen documentació d'un procés. Això és útil quan es presenten problemes perquè els diagrames de flux et permeten rastrejar el procés d'un pas al següent. Això us permet identificar fàcilment quan s'ha produït el problema. El diagrama de flux també proporciona orientació per als directors que supervisen les operacions i ajuden a assegurar el compliment de les normes i normatives. Per exemple, els administradors poden fer referència a un diagrama de flux de procediments comptables per verificar que les activitats de comptabilitat es realitzen d'acord amb els principis comptables generalment acceptats.
