Les dades són informació no processada, com ara fets i xifres. La informació inclou dades, però pot ser més completa. Pot ser una interpretació de dades amb informació o una manera d'organitzar dades. Si bé les dades estan formades per una entrada neutral, la informació és la sortida que es produeix quan algú té sentit de les dades. Per comprendre perfectament el funcionament del vostre negoci, recopileu dades sobre vendes i operacions i, a continuació, construïu aquests nombres situant-los en contextos i transformant-los en informació.
Alguns exemples de dades
El nombre de seguidors de Facebook que atrau el vostre negoci són dades útils i informatives, així com les reaccions que obteniu per a determinats tipus de publicacions. Si les publicacions inclouen enllaços, també us interessarà que les dades que mesurin la quantitat de persones que feu clic en aquests enllaços i si compren una vegada que ho fan. Les xifres de vendes proporcionen dades que us informen quina de les vostres ofertes són els més venuts i que no es mouen. També podeu recopilar dades sobre operacions, com ara el nombre d'unitats produïdes per hora i el cost dels materials per unitat. L'horari d'empleat i la nòmina bruta també són exemples de dades, com també el nombre de clients atorgats per hora i l'import mitjà per venda.
Ús de dades al vostre negoci
A mesura que les dades es converteixen en informació, s'aprèn sobre què funciona i què no funciona al vostre negoci. En comparar les respostes a diferents publicacions de mitjans socials, podeu recopilar informació sobre el tipus de contingut que crea connexions emocionals amb els vostres clients i publicar-ne més. Les dades de les xarxes socials també us poden indicar la millor hora del dia per publicar contingut i rebre respostes de qualitat. Les dades de venda us informen quins productes teniu a mà i en quines quantitats. Les dades de producció poden proporcionar informació útil sobre quins productes i serveis promocionar. Si els números us diuen que costa la meitat tant de produir una camisa com de produir un parell de pantalons que podeu vendre pel mateix preu, té sentit dedicar recursos de màrqueting a la promoció de les vendes de les camises perquè això comporta el major benefici En recollir dades sobre processos de producció a mesura que toqui amb variables, podeu obtenir informació valuosa, com quina mida del lot és més eficient.
Recopilació de dades empresarials
Podeu sentir-vos aclaparat pel gran volum de dades disponibles per a la vostra empresa. Quan rebeu informació sobre tot, des de les fluctuacions dels preus als patrons meteorològics, pot resultar difícil destil·lar resultats significatius. Com a lloc de partida, consulteu les dades on hi ha una connexió clara i senzilla amb punts de referència que se senten rellevants. Si la vostra base de dades de nòmines inclou camps que controlen com els empleats han dedicat les seves hores de treball, podeu obtenir una visió ràpida de la productivitat comparant el nombre d'hores de producció amb el nombre d'unitats produïdes. Si teniu preguntes sobre les operacions de la vostra empresa, com quines hores és més important tenir personal, configurar sistemes de recollida de dades que descomptin les vendes per hora del dia i que tractin directament el problema que us preocupa.
