Els proveïdors de telèfons mòbils estan sota l'atenció de diverses agències governamentals estatals i federals. La Comissió Federal de Comunicacions, només una de les entitats reguladores del govern, atorga llicències i assigna bandes de freqüències de ràdio. I mentre pugui presentar una reclamació sobre el proveïdor de serveis sense fil amb la FCC, l'agència no supervisa els contractes entre consumidors i companyies de telefonia mòbil, ja que es pot trobar a nivell estatal.
Llicències i assignacions de freqüència
La FCC regula i gestiona totes les bandes de freqüència que utilitzen les empreses de radiodifusió i de telecomunicacions per transmetre dades a través de l'aire. Això inclou els proveïdors de serveis sense fils, així com les emissores de ràdio i televisió, i fins i tot les bandes de freqüència gratuïtes utilitzades per ràdios CB i Ham, freqüències de dues vies i molt més. L'agència autoritza els operadors que proporcionen servei mòbil al públic i assigna les bandes específiques que cada operador ha de transmetre dins. Quan les estacions de televisió van abandonar les bandes de 700 megahertz utilitzades per a canals de televisió d'ultra alta freqüència quan s'actualitzaven digitalment, la FCC va subhastar aquests nous amples de banda a diversos proveïdors sense fils.
Oficina de telecomunicacions sense fils
L'Oficina de Telecomunicacions sense fils de la FCC supervisa els programes nacionals de telecomunicacions sense fils i les polítiques de l'agència. Crea les polítiques de llicències equitatives a través de la indústria de telecomunicacions sense fils, inclosos enllaços de microones fixos, antenes i torres i fins i tot de ràdio amateur i llicència de banda ampla mòbil. Està involucrat a establir els estàndards ambientals per a les ubicacions de la torre i l'antena que utilitzen els proveïdors de telefonia mòbil per garantir la protecció històrica i ambiental d'aquests llocs.
Agències estatals
Les agències estatals implicades en assumptes de consum o protecció estan en vigor per ajudar els consumidors quan tenen problemes amb els proveïdors de serveis de telefonia cel·lular o amb altres empreses. Cada estat estableix les seves pròpies regulacions per a les companyies de telefonia cel·lular establint estàndards, com ara obligar als proveïdors a proporcionar-vos mapes de cobertura. Alguns estats requereixen que les empreses de telefonia cel lular us permetin tornar el vostre telèfon en un termini de tres dies si no us agrada, o bé no ho trobeu bé, sense haver-vos carregat per l'activació ni per altres tarifes relacionades amb el servei.
Associació CTIA
The Cellular Telecommunications Industry Association és una organització sense fils internacional sense ànim de lucre. Els operadors, proveïdors, proveïdors i fabricants de xarxes sense fils formen part d'aquesta organització. El CTIA advoca pels lobbies en nom dels seus membres en tots els nivells de govern. Aquesta organització no regula les companyies de telefonia mòbil, sinó que influeix en els responsables polítics que creen les directrius per a la indústria.
Administració d'aliments i drogues dels EUA
Quan es tracta de problemes de salut relacionats amb l'ús del telèfon mòbil, la FDA pot influir en la indústria de la telefonia cel lular assegurant que els operadors deixin que els seus dispositius estiguin lliures de possibles riscos per a la salut. Aquesta organització també pot fer complir els operadors per advertir als consumidors sobre possibles riscos per a la salut que es puguin produir utilitzant un telèfon cel lular.
