Els minoristes necessiten mantenir uns estàndards de funcionament per assegurar l'estabilitat. Per fer-ho, una botiga ha de supervisar diferents àrees i problemes perquè la gestió pugui corregir qualsevol desviació. Es posen en marxa les mesures de control per servir de guia per ajudar a controlar i mantenir l'entorn minorista.
Control d'existències
Les mesures de control de valors s'utilitzen per controlar l'inventari. Aquestes mesures inclouen l'inventari de les existències a mesura que es lliura i una vegada més a la botiga per garantir que es mantenen les quantitats adequades i es redueixen les pèrdues. L'ús de dades de vendes és una mesura de control que proporciona informació sobre el moviment i les tendències del producte durant un període de temps determinat.
Robatori
Les mesures de control per reduir la mercaderia robada prenen diverses formes. Detectius de roba de llana, pisos de venda de patrulla a grans superfícies o centres comercials, com grans magatzems o centres comercials. Les càmeres ocultes o visibles s'utilitzen per supervisar àrees de la botiga que els associats de vendes no poden controlar de forma consistent. Les etiquetes electròniques es poden connectar a peces de vestir o vídeos que poden activar una alarma si l'element passa a través d'un dispositiu de detecció abans d'eliminar o desactivar l'etiqueta. Els casos bloquejats s'utilitzen per impedir l'accés a articles cars o d'alt risc, com ara cigarrets, eines, perfums o electrònica. Els panys de cables o perxes que requereixen l'ajuda d'un agent de vendes per treure l'article del prestatge s'utilitzen amb roba, electrònica, armes o articles de cartolina petita.
Salut
Diverses mesures de control són utilitzades per botigues minoristes dedicades als productes alimentaris. Aquests controls impliquen el maneig adequat dels aliments per garantir la qualitat i la seguretat dels productes. Les inspeccions de botigues minoristes pels inspectors de salut o el personal de gestió són una mesura de control per assegurar el compliment. Altres mesures de control de salut inclouen directrius i entrenament sobre l'ús adequat d'equips i protocols per a situacions d'emergència. Alguns exemples de les pautes d'OSHA es troben a les fulles de dades de seguretat del material.
Empleats
Les botigues minoristes utilitzen diverses mesures de control per als empleats. Aquests inclouen controls de gestió del temps, com ara targetes de temps i horaris de treball. Els programes de formació són un mètode utilitzat per controlar com els empleats interactuen amb els clients. Les llistes de treball o els gràfics controlen la finalització de les tasques especificades en un període de temps.
