Els departaments de recursos humans d'una organització gestionen les relacions dels empleats, la contractació i els beneficis per a tots els treballadors. El gerent de recursos humans supervisa la funció del departament i de vegades està especialitzat en una àrea de gestió de recursos humans. Els departaments de recursos humans configuren les polítiques d'empresa i incorporen els empleats més qualificats.
Funcions laborals
El gerent de recursos humans dirigeix les activitats dels treballadors del departament. Un gerent assigna deures als empleats de RRHH, incloent formació, beneficis d'empleats i reclutament. El gerent de recursos humans treballa amb els caps de departament per determinar les necessitats de l'organització. Per exemple, un cap del departament pot determinar que un nombre específic d'empleats es necessiten per complir els objectius de l'organització. El gerent de recursos humans assignarà la tasca a un treballador del departament per col·locar anuncis per a treballadors, contractar nous empleats, realitzar entrevistes i consultar referències per satisfer la necessitat del departament.
Educació
Els empleats dels recursos humans poden entrar al camp amb un títol de batxillerat, però un lloc de gestió avançat requereix un màster. Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals (BLS), l'educació en recursos humans no es produeix fins al nivell de postgrau. El gerent podria tenir educació en un camp tècnic com l'enginyeria en una empresa d'alta tecnologia. Els graus d'administració d'empreses i relacions laborals ajuden a aquells que busquen una posició de gestió en recursos humans.
Habilitats laborals
Un gestor de recursos humans ha de tenir habilitats de comunicació per treballar amb empleats, nous reclutes i caps de departament. Un gerent ha de tenir habilitats de lideratge per dirigir les activitats dels treballadors del departament de recursos humans. Els responsables de recursos humans tenen coneixements sobre la legislació laboral i la normativa per protegir els treballadors.
Avance
Els gestors de recursos humans poden avançar cap a una posició de consultor treballant de manera independent amb les empreses per desenvolupar un paquet de beneficis, contractar nous treballadors i crear un programa de formació. Els empleats dels recursos humans poden obtenir certificació per avançar en la seva carrera professional. La Societat Americana de Formació i Desenvolupament i la Fundació Internacional de Plans de Beneficis de l'Empleat ofereixen certificació per als treballadors de recursos humans.