L'estructura de l'organització es refereix generalment a la manera com una empresa o organització similar organitza les seves tasques, persones i tècniques. Una estructura organitzativa degudament organitzada ajudarà a proporcionar transparència dins de l'organització, garantint la divulgació completa i oportuna de la informació. Els principals factors a considerar en dissenyar una estructura organitzativa inclouen la claredat, la comprensió, la descentralització, l'estabilitat i l'adaptabilitat.
Claredat
Mantenir la claredat dins d'una organització significa que els empleats tenen una imatge completament clara de tots els aspectes dels seus llocs de treball. En altres paraules, els treballadors i els supervisors haurien de saber quins són els objectius de l'empleat, així com les tasques individuals necessàries per assolir aquests objectius. Hauríeu d'haver una claredat total en la relació d'informes, així com les fonts d'informació utilitzades en el procés de presa de decisions. Els treballadors de tots els nivells han d'entendre el propòsit, sovint anomenat missió o visió de l'organització, així com la seva estructura. L'estructura es refereix a la relació entre els rols i les responsabilitats d'un empleat i els d'altres membres de l'organització. Finalment, hi ha d'haver eines específiques per mesurar els resultats perquè els treballadors sàpiguen on cal centrar els seus esforços.
Comprensió
La comprensió s'aconsegueix quan tots els treballadors saben on encaixen dins de la imatge més gran de l'organització en general. La infraestructura de l'organització, que inclou aspectes físics, conductuals i culturals, és un element important d'aquesta comprensió. És vital que els membres de la direcció tinguin en compte les accions diàries dels treballadors, així com la cultura organitzativa subjacent, que dicti tant les seves accions com les seves reaccions.
Descentralització
En una organització centralitzada, totes les discussions i decisions es duen a terme només entre els directius de primer nivell, sense cap entrada dels treballadors en nivells inferiors. La centralització inhibeix les converses entre els que fan el treball quotidià del negoci. La descentralització d'una organització és fonamental perquè permet i afavoreix la conversa oberta entre els treballadors a tots els nivells, estimulant un repartiment d'informació que no és possible dins d'una organització centralitzada. La delegació d'autoritat amb èxit és una manera efectiva de descentralitzar la presa de decisions dins d'una organització.
Estabilitat i adaptabilitat
Una organització ben estructurada busca canvis en el medi ambient i s'adapta de propòsit a aquests canvis. Al mateix temps, l'organització ha de ser capaç de mantenir l'estabilitat en circumstàncies inestables. Aquesta estabilitat i adaptabilitat simultànies es poden aconseguir a través de les connexions que només es poden formar entre les persones a través de les rutines organitzatives. El desenvolupament adequat de la cultura i l'estructura d'una organització en el dia a dia és la clau per mantenir els nivells de rendiment a llarg termini.
