El format de fax no s'ajusta a cap situació. Tanmateix, seguint unes pautes generals, el destinatari del fax localitzarà informació ràpidament al fax. Aquestes directrius també vetllaran perquè el destinatari no tingui cap problema quan arribi el fax i que evitarà problemes quan l'envieu.
Manteniu el fax de menys de 10 a 12 pàgines. Moltes màquines de fax d'oficina petita no poden gestionar massa pàgines alhora. Els faxos grans també lliguen línies telefòniques compartides amb màquines de fax. Trenqueu el vostre fax en múltiples lots si heu d'enviar més de 10 a 12 pàgines. Digueu al destinatari que us espera més d'un fax.
Ajusteu els marges de la pàgina o la mida de la font per ajudar-vos a aconseguir menys pàgines. No obstant això, recordeu que les mides de lletra més petites poden no ser massa fàcils de llegir i els marges petits poden semblar poc professionals, com en un currículum vitae. Utilitzeu com a mínim una font de 11 punts.
Escriu faxos en format de carta de negocis quan sigui possible. Els marges haurien de tenir una polzada en els costats dret i esquerre i una i mitja polzada a la part superior i inferior, si és possible. Separa l'espai la vostra lletra, l'espaiat doble entre els paràgrafs. Incloeu una línia de dades a la part superior i els blocs d'adreça per al remitent i destinatari abans de la salutació. El bloc d'adreça del remitent primer.
Incloeu una portada amb el vostre fax. La pàgina de portada no ha de seguir un determinat format de disseny, però hauria d'incloure tant la informació de contacte del remitent com el destinatari, quantes pàgines conté el fax i una línia de tema que indica el que fa el fax. Afegiu algunes línies per a qualsevol comentari personal relacionat amb el fax. La informació de contacte pot incloure noms d'individus i empreses, noms de departament, adreces, adreces de correu electrònic i números de telèfon. La lletra de presentació ha de ser fàcil de llegir per tal que el destinatari pugui trobar ràpidament informació sobre ella.
Eviteu enviar faxos amb gràfics, si és possible. Prenen massa temps per enviar i rebre, i es malgasten molta tinta. A més, generalment no apareixen massa bé en els faxos a causa d'una impressió de mala qualitat.