Arribar a una exitosa estratègia de social media és necessària per a aquest dia i edat. L'imperatiu d'aquesta estratègia és la creació d'una pàgina d'empresa de Facebook i publicitat en Facebook, que pot donar a l'empresa una exposició als prop de mil milions de usuaris diaris del lloc.
Quan es faci correctament, la presència de Facebook en el vostre negoci pot guanyar-vos innombrables clients nous i mantenir el vostre nom de marca al capdavant dels clients existents. Una presència exitosa de Facebook sovint implica crear diverses pàgines i diverses campanyes publicitàries per a la vostra empresa.
Ja sigui que tingueu diverses pàgines i campanyes publicitàries o només una de cadascuna, gestionar la pàgina de Facebook i la publicitat de la vostra empresa poden ser aclaparadores. Amb Facebook Business Manager, podeu gestionar de manera més efectiva totes les vostres pàgines i anuncis en un mateix lloc i estratègies per aprofitar al màxim tots dos. També podeu convidar altres persones de la vostra empresa a gestionar certs aspectes de Facebook de manera que no hàgiu de fer-ho.
Què és el gerent de negocis de Facebook?
Facebook Business Manager és una funció gratuïta proporcionada per Facebook que centralitza tot el que fa la teva empresa a la plataforma de les xarxes socials. A través de Facebook Business Manager, podeu fer un seguiment més adequat del vostre màrqueting en línia amb informació, informes detallats i informació específica sobre els vostres usuaris.
A través del tauler, podeu determinar l'abast potencial dels vostres criteris d'orientació i obtenir indicacions en temps real sobre la manera com publiquen les publicacions i els anuncis. Podreu veure qui ha agradat què i com interactuen amb la vostra pàgina i amb els anuncis, incloent si han fet clic o si han compartit el contingut. Aquesta és només algunes de les funcions d'informes que trobareu a Facebook Business Manager.
El gerent de negocis de Facebook també us permet segmentar millor els comptes d'anuncis perquè pugueu orientar-vos a clients diferents. Per exemple, si la vostra empresa ofereix serveis de pintura residencials i comercials, és probable que vulgueu crear dues campanyes publicitàries independents: una per orientar els propietaris i l'altra per orientar els propietaris de negocis.
Cada campanya tindrà diferents objectius, amb diferents paraules clau i dades demogràfiques orientades. És possible que vulgueu pagar les campanyes amb diferents comptes de pagament. A través de Facebook Business Manager, podeu tenir diversos comptes d'anuncis i veure'ls i comparar-los tots al tauler.
Amb Facebook Business Manager, també podeu permetre a diverses persones gestionar les vostres pàgines i anuncis i donar-los funcions discretes. Podeu donar accés al vostre equip de vendes a només comptes d'anuncis perquè pugueu adaptar els vostres esforços de vendes i proporcioneu accés al vostre equip de màrqueting a les pàgines de la vostra empresa perquè puguin mantenir la pàgina actualitzada i interactuar amb els usuaris. A través del tauler pots veure qui està treballant en què i els resultats del seu treball.
Si la vostra empresa és la que gestiona els comptes d'anuncis de Facebook i les pàgines d'altres empreses, com ara una empresa de màrqueting en xarxes socials, Facebook Business Manager és especialment útil. Us permet accedir a la pàgina d'empresa i als comptes d'anuncis de diverses empreses perquè pugueu gestionar de manera segura el que necessiteu.
Aquestes funcions no estan disponibles a través del vostre perfil personal de Facebook. Heu de configurar Facebook Business Manager per accedir a totes aquestes funcions.
Com configurar Facebook Business Manager
Per configurar Facebook Business Manager, necessiteu tenir un perfil personal de Facebook. Si encara no el teniu, creeu un compte de Facebook amb el nom d'usuari i la contrasenya que trieu. Un cop tingueu un perfil personal de Facebook, podeu utilitzar el Gestor de negocis de Facebook.
Per crear un compte a Facebook Business Manager, heu d'introduir el nom de l'empresa i l'adreça de correu electrònic de l'empresa. Aquesta adreça de correu electrònic no hauria de ser l'adreça electrònica personal que utilitzeu per al vostre perfil personal de Facebook, ja que voleu mantenir separats els dos comptes.
Un cop hàgiu creat un compte, se us demanarà que configureu el Gestor de negocis de Facebook. Això implica afegir la pàgina o pàgines d'empresa i els comptes publicitaris, així com seleccionar les persones que vulgueu treballar en qualsevol d'elles.
Per afegir la pàgina o pàgines de la vostra empresa al tauler, només heu d'afegir una pàgina al tauler i cercar i seleccionar la pàgina amb el nom de la vostra empresa. Si encara no teniu una pàgina d'empresa, podeu crear una pàgina nova seguint les instruccions del tauler. També podeu sol·licitar l'accés a la pàgina d'un altre si teniu previst gestionar-lo per ells.
El procés és similar per afegir anuncis de Facebook al tauler. Si ja teniu comptes d'anuncis de Facebook creats, només heu d'introduir la vostra identificació del compte d'anuncis al vostre compte de Facebook Business Manager. Podeu afegir un compte que tingueu o sol·liciteu l'accés per afegir un compte d'anuncis d'una altra persona. Si encara no teniu anuncis, podeu seguir els passos per crear-ne un a través del tauler. Tingueu en compte que Facebook només us permet gestionar fins a cinc comptes d'anuncis a través d'un tauler de negocis.
Si teniu un compte d'empresa a Instagram, també podeu enllaçar-lo amb el vostre gestor de negocis de Facebook. Fer això us permet gestionar els anuncis que també voleu mostrar a Instagram.
Com afegir algú a Facebook Business Manager
El pas final per configurar el vostre gestor de negocis de Facebook és afegir persones per gestionar la vostra pàgina i anuncis. Fer això us permet fer més pràctiques de la gestió quotidiana de les xarxes socials mentre podeu fer un seguiment del que s'està fent a les pàgines i anuncis de la vostra empresa.
A la pestanya Persones i recursos del tauler, podeu afegir membres de l'equip, com ara empleats i autònoms. Podeu proporcionar accés complet o accés limitat a cada persona, depenent del paper que vulgueu que tingueu.
Si atorga accés complet a persones com a administrador, pot gestionar tots els aspectes de la pàgina d'empresa o del compte d'anuncis. Normalment, aquest accés es concedeix als empleats de més alt nivell o autònoms que gestionen els vostres comptes.
Altres rols als quals podeu assignar membres de l'equip inclouen els següents:
- El moderador crea anuncis i contingut, interactua amb usuaris i visualitzacions de visites.
- L'analista gestiona les visions de configuració i visualitzacions.
- L'editor assumeix les funcions del moderador i publica contingut o anuncis com a la vostra empresa.
- L'anunciant gestiona funcions d'analistes i crea anuncis.
Amb Facebook Business Manager, també teniu l'opció d'afegir un soci comercial o agència de publicitat en comptes de membres individuals de l'equip. Això permet a l'agència gestionar els permisos dels membres del seu propi equip que poden estar oferint el vostre compte.
Una vegada que convideu a cada persona al vostre gestor de negocis de Facebook, han d'acceptar la invitació abans de poder accedir al vostre compte. També han de tenir els seus propis comptes de Facebook personals per ser membres de l'equip de Facebook Business Manager. Podeu convidar algú a gestionar una funció específica al vostre equip i, posteriorment, canviar la funció en la vostra configuració.
Tingueu en compte que també podeu revocar els permisos d'un membre de l'equip en qualsevol moment. Si algú abandona la vostra empresa o deixa de treballar amb una agència externa, haureu de retirar aquesta persona del vostre compte de Business Manager. Facebook Business Manager no suprimeix automàticament les persones ni s'adona que els correus electrònics de l'empresa associats amb una persona s'han desactivat.
En general, és una bona idea donar accés a poques persones al vostre tauler per ajudar a mantenir la seguretat de la vostra empresa segura. Això vol dir que només hauria de convidar persones que són responsables de gestionar les pàgines o anuncis de la vostra empresa i no només qui treballi a la vostra empresa.
Hi ha una aplicació de Facebook Business Manager?
La gestió de les pàgines de Facebook de la vostra empresa i anuncis publicitaris pot ser important per a vosaltres. Podeu preguntar-vos si hi ha una aplicació de Facebook Business Manager que podeu accedir al vostre telèfon o en altres dispositius mòbils, de manera que no sempre heu d'estar en una computadora per fer-ho.
Actualment no hi ha cap aplicació específica de Facebook Business Manager que combini les vostres pàgines i anuncis. En canvi, dues aplicacions diferents us permeten gestionar les vostres pàgines o els vostres anuncis a cadascun d'ells.
Amb el gestor de pàgines de Facebook, podeu gestionar les pàgines empresarials de la vostra empresa des del vostre dispositiu mòbil. Podeu veure l'activitat a la vostra pàgina, publicar actualitzacions i veure informació.
Amb el Gestor d'anuncis de Facebook, podeu gestionar els anuncis de la vostra empresa des del vostre dispositiu mòbil. Podeu fer un seguiment del rendiment dels anuncis, crear i editar anuncis i actualitzar pressupostos i horaris d'anuncis.
Totes dues aplicacions estan disponibles en dispositius Apple i Android.
Com obtenir ajuda de Facebook Business Manager
Ja sigui que esteu configurant el vostre compte de Facebook Business Manager o si teniu preguntes sobre com fer el millor ús dels informes, és probable que us pregunteu com aconseguir ajuda de Facebook Business Manager en algun moment.
El propi Facebook proporciona un tutorial de Facebook Business Manager que us guiarà per tot el que necessiteu per començar amb el tauler. El tutorial de Facebook Business Manager us porta al procés de configuració, afegiu pàgines i anuncis, assignant els permisos adequats per al vostre equip i els mètodes de pagament.
Si teniu preguntes continus que no responen el tutorial de Facebook Business Manager, podeu utilitzar la funció d'assistència de Facebook Business. Allà, podeu obtenir ajuda de Facebook Business Manager per a diversos temes, com ara crear anuncis, lliurament d'anuncis i rendiment, la vostra pàgina empresarial i informes i informació.
Si necessiteu ajuda específica de Facebook Business Manager, podeu fer una pregunta a la comunitat de Facebook. Una vegada que ho feu, heu d'esperar que algú respongui, el que significa que l'ajuda que busqueu no sempre està disponible immediatament.
Si treballeu amb una agència externa o consultora independent per gestionar les pàgines i anuncis de la vostra empresa, haurien de poder proporcionar suport a Facebook Business Manager i respondre qualsevol pregunta que tingui.
He d'utilitzar Facebook Business Manager?
Si Business Manager de Facebook té sentit utilitzar o no depèn de com la vostra empresa utilitza la plataforma de xarxes socials. Si teniu una petita empresa en un sol lloc i no teniu previst publicar anuncis, podeu trobar que només heu de crear una pàgina d'empresa i no molestar-vos a configurar un compte de Facebook Business Manager.
D'altra banda, si teniu una petita empresa que s'està expandint a diferents mercats o voleu atraure clients en ubicacions noves, és possible que us valgui que executeu diverses campanyes publicitàries de Facebook o que creeu diverses pàgines d'empreses. En aquest cas, voldreu gestionar-ho tot a través de Facebook Business Manager per motius d'eficàcia.
Tot i que pot tenir una mica de configuració a la part frontal, una vegada que obtingueu el pendent del tauler de Facebook Business Manager, veureu els molts avantatges que ofereix. Si res més, us donarà una visió de gran imatge sobre com s'estan treballant els vostres esforços de màrqueting al lloc de les xarxes socials i si necessiteu fer canvis. Això pot tenir una informació inestimable per al vostre negoci.
