El programari Enterprise Resource Planning (ERP) admet la distribució d'informació entre diversos departaments funcionals i ubicacions geogràfiques d'una empresa. Els sistemes ERP existeixen actualment en moltes formes diferents i ofereixen moltes funcions diferents. Diverses empreses, grans i petites, han implementat sistemes ERP. La implementació d'un sistema ERP pot ser un assumpte desmesurat i costós. Un negoci que intenta comprar i implementar un sistema ERP hauria de realitzar una diligència deguda en els sistemes i proveïdors disponibles.
Fabricants
Moltes empreses fabricants es basen en sistemes ERP per comunicar dades entre departaments com la producció, la planificació del sòl de compres, la compra i la comptabilitat. Els sistemes ERP són el resultat dels sistemes de planificació de requisits de material (MRP). Un sistema MRP calcula els requisits necessaris d'inventari i components per a la producció i manté actualitzades les prioritats de producció. Els sistemes MRP, però, no es poden comunicar amb altres sistemes (com AP / AR i compres) dins d'una organització. MRP es va convertir en MRP II, que va reconèixer la necessitat d'afegir la comunicació del proveïdor al bucle. El MRP II es transformà més tard en ERP. Els sistemes ERP donen a les empreses fabricants una eina de comunicació més eficaç entre els departaments interns i els proveïdors externs. Moltes empreses de fabricació que utilitzen la gestió del inventari just a temps (JIT) permeten als proveïdors externs integrar-se amb els seus sistemes ERP. Aquesta integració permet als proveïdors prendre decisions proactives d'inventari basades en dades en temps real.
Big-Box minoristes
La majoria de botigues minoristes usen sistemes ERP per comunicar informació entre localitzacions minoristes individuals, centres de distribució, seus corporatives i proveïdors. Atès que els comerciants de grans botigues mantenen milions d'articles en inventaris repartits en diverses àrees, un sistema ERP és l'única manera factible de gestionar totes les dades. Els sistemes ERP recopilen dades de vendes individuals de cadascuna de les ubicacions del distribuïdor i envien aquestes dades a l'oficina a domicili amb finalitats de venda i comptabilitat. També envia dades al centre de distribució per a finalitats d'inventari; en alguns casos, envia dades al proveïdor a efectes de compra. Molts dels minoristes de grans caixes utilitzen tècniques de planificació de la demanda de planificació, previsió i reposició (CPFR) col·laboratives amb els seus proveïdors. L'ús d'un sistema ERP fa que aquest mètode de planificació de la demanda sigui més acceptable per als proveïdors perquè proporciona als proveïdors accés directe a determinades peces clau d'informació del client.
Proveïdors de 3PL
Molts proveïdors de logística de tercers (3PL) utilitzen sistemes ERP per gestionar els requisits interns de negoci i els requisits del client extern. Les empreses 3PL actuen com a especialistes en diverses àrees de la indústria de la cadena de subministrament. Alguns proveïdors de 3PL s'especialitzen en l'emmagatzematge i la logística, mentre que altres s'especialitzen en la gestió de retorns i en la millora de processos. Tot i que la majoria de les empreses de 3PL utilitzen algun tipus de sistema de gestió de magatzem, transport o distribució, aquests sistemes solen integrar-se amb un sistema ERP intern o amb un sistema ERP d'un client. Sovint aquests sistemes s'integren simultàniament amb sistemes ERP interns i externs. A causa de l'àmplia varietat de tasques que realitzen les empreses 3PL, és essencial disposar d'un sistema ERP que sigui fàcilment configurable.
