La gestió de compres és un component important per a qualsevol negoci. Les empreses reconeixen els importants estalvis de costos que poden derivar-se de decisions de compra eficaços i de la manera com les estratègies de compra pobres poden provocar desastres: un venedor que no lliura el seu ordre de compra de carn a un hotel, per exemple, podria dificultar la capacitat de l'empresa per atendre un esdeveniment per a 500 persones.
Control de costos
El control de costos és un factor crític en la gestió de compres. Aquests directius analitzen quins proveïdors venen els ingressos necessaris per a la producció ia quins costos. A partir d'aquesta informació, revisen una sèrie d'altres factors, que inclouen enviaments puntuals, garanties, reputació de la indústria i durada del temps en els negocis. Atès que els proveïdors de commutació són costosos, trobar un proveïdor fiable és important per controlar els costos.
Estabilitat de preus
Un paper important de la gestió de compres és aconseguir l'estabilitat de preus. Quan el cost de producció fluctua, altres departaments experimenten obstacles. Per exemple, l'equip de màrqueting no sap el preu per carregar els clients, els experts en finances no poden estimar els guanys i els comptadors no poden determinar el flux d'efectiu de la companyia. Els gerents de compra mantenen estable el cost de la producció de diverses maneres, una de les quals està negociant amb els proveïdors per aconseguir el preu més baix i bloquejar el valor d'un contracte llarg. Per a les entrades amb preus volàtils, com ara productes bàsics, els gerents de compres treballen amb els bancs per cobrir aquests elements en forma de contracte endavant. Alan E. Branch, autor de "Compra i gestió internacional", explica que aquests contractes també protegeixen a les empreses multinacionals del risc de les fluctuacions monetàries, que també poden afectar el cost de producció.
Gestió de la cadena de subministrament
L'assegurament de la cadena de subministrament és un altre paper crític dels gestors de compres. Els compradors són responsables de garantir que tots els materials necessaris apareguin a temps, intactes i de qualitat esperada. Si algun d'aquests enviaments està retardat o subordinat, els efectes es reverberen al llarg de la cadena de producció. Un enviament de cargols defectuosos, per exemple, pot fer que el producte acabat es desmoroni. Al seu torn, tot l'ordre es posa en perill a causa de la decisió de compra de la direcció. Tal com s'ha explicat en un article de "Bloomberg" de maig de 2011, l'explosió del proveïdor d'Apple a la Xina va provocar una possible pèrdua de producció de 500.000 iPads.
La satisfacció del client
Els gestors de compra compleixen un paper fonamental per assegurar la satisfacció del client. Els gestors tenen aquesta obligació de dues maneres: la qualitat del producte i les entregues a temps. Quan els compradors seleccionen ingredients d'alta qualitat a menors costos, aquests estalvis de costos es poden emetre al client. De la mateixa manera, la mala qualitat impedeix que els clients tornin al negoci. Els productes retardats o defectuosos són d'altres maneres en què els clients es veuen afectats per les decisions dels gestors de compres. Per tant, aquests empleats tenen un paper fonamental en la configuració de l'experiència del client amb l'organització.
