Els spas són un refugi per a persones de totes les edats, antecedents i interessos. La gent es reuneix diàriament per mimar-se, relaxar-vos i oferir serveis especialitzats. Els serveis de spa populars inclouen manicura, pedicura, massatges, depilació corporal, maquillatge, embolcall corporal i fins i tot aplicació de maquillatge. Amb una àmplia selecció de serveis, una clientela diversa i molta competència, els esforços promocionals tenen un paper important en els plans publicitaris de spa.
Jornada de portes obertes
Una manera segura d'aconseguir que un públic de clients potencials arribi al seu spa és allotjar una casa oberta. Oferiu als clients potencials la possibilitat de recórrer l'spa, conèixer el personal i tenir una ullada al menú de serveis. Feu servir refrigeris lleugers i assegureu-vos d'enviar a cada assistent la vostra targeta de visita, un fulletó, un petit regal d'agraïment (cupó, targeta de descompte o mostra d'un producte) i una gran impressió del vostre negoci.
Cupons
Els descomptes de preus són una altra opció atractiva per a les promocions de spa. Ja sigui que distribueixi cupons a través d'una campanya de correu directe, al vostre lloc web o al vostre spa, els clients rebran atenció a la vostra oferta.
Oferir als clients potencials un 10% de descompte en el seu primer servei per entrar al spa i iniciar una relació. Donar als clients actuals l'oportunitat de rebre un servei gratuït, valorat en 20 dòlars, si un amic o membre de la família es reserva una cita. Aquest tipus d'oferta ofereix a la vostra clientela actual un incentiu per difondre la vostra empresa.
Podeu mesurar l'èxit d'aquestes promocions si manteniu un registre de quants cupons es bescanvien i, a mesura que ho veieu, veieu un augment de les cites com a resultat.
Concursos
Col·loqueu un concurs especial a la vostra àrea de servei que demana al participant que enviï el seu secret o producte de bellesa favorit. El gran premi pot ser "Un dia de bellesa" al saló i els subcampions poden rebre descomptes com a premis. Publiqueu l'oferta promocional al lloc web del vostre spa, al document local, també a l'interior de l'spa. Els concursos solen generar buzz i aconseguir que la gent s'emocioni amb una marca.
Fires
Assistiu a una fira comercial de la indústria de l'spa com la conferència i l'exposició anual de l'Associació Internacional de Spa. Els salons comercials són una gran oportunitat per consultar la competició i recollir suggeriments i trucs que podeu compartir amb el vostre personal i clients.
Consideracions
Tingueu en compte el següent abans d'implementar una campanya promocional de spa:
Quin és el vostre pressupost publicitari? Quina part del vostre pressupost es dedica a activitats promocionals?
Per què un client ha de visitar el seu spa, en lloc d'optar per fer-ne el cabell, les ungles i altres serveis a casa?
Quina competència hi ha a la vostra àrea de servei? Quina és la vostra proposta de venda única?
Qui són els vostres clients principals i quina és la forma més senzilla d'arribar-hi? Quins serveis solen sol·licitar?
Els vostres clients actuals estan contents amb el nivell de servei que reben al vostre spa?
Els vostres clients responen bé als descomptes de preus?
