Cada líder té qualitats positives i negatives. Això es deu a que pocs líders són absolutament terribles i cap líder no és absolutament perfecte. En avaluar les habilitats de lideratge d'algú, llavors cal mirar qualitats positives i negatives i ponderar-les per veure si el vostre líder és, en definitiva, eficaç o ineficaç.
Personatge
Els líders diuen a la gent què fer i com actuar. Això significa que els líders han de tenir un bon caràcter; han d'actuar amb integritat i defensar-se de les seves paraules. Això es deu a que les accions en última instància parlen més fort que les paraules. Si un líder contesta constantment als seus subordinats que vigilin els seus pressupostos i vetllin perquè no superin els seus límits, al mateix temps que demostra que utilitza el seu compte de despeses per a coses que no són de negocis, llavors les seves accions parlen més fort que les seves paraules. Així doncs, una qualitat positiva es troba darrere de les vostres regles i normes; ignorar-los és una qualitat negativa.
Escoltant
Els líders necessiten comprendre els seus subordinats. Això vol dir escoltar-los quan parlen; vol dir portar les seves idees i reclamacions a bord i respondre'ls. No significa necessàriament que un bon líder hagi de fer tot el que els seus subordinats demanen d'ella, però vol dir que, almenys, ha d'explicar per què una idea és o no és viable. Per tant, una bona audició i resposta és un aspecte positiu del lideratge; Escoltar i respondre pobres és un aspecte negatiu.
Decisivitat
L'element clau del treball de lideratge és prendre decisions. Aquestes varien entre les decisions diàries i les decisions a llarg termini i àmplies, com ara quin pla de salut tindrà una oficina. Per tant, la capacitat de mirar la informació i prendre ràpidament una decisió clara i racional és una qualitat de lideratge positiu. Una tendència a l'esquena, a les coses o a prendre decisions difícils fora de la vista (però mai fora de la ment dels empleats) és una qualitat de lideratge negativa.
Treball en equip
Mentre un líder dirigeix un grup de persones, també forma part d'ell. Això significa que els bons líders actuen com si formessin part de l'equip en lloc d'actuar com si l'equip fos simplement una part auxiliar del seu treball. Tot i que els líders són els responsables de la presa de decisions, encara han d'implicar persones en les coses que els afecten. També haurien d'apropar-se a les coses com a equip: prendre crèdit per a treballs subordinats, per exemple, no és un treball en equip molt bo. Els líders positius reconeixen l'equip al qual formen part, mentre que els líders negatius utilitzen l'equip com a eines per als seus propis fins.
