Qualsevol tipus d'organització es basa en l'estructura, des d'una associació local de propietaris fins a una corporació multinacional. La formalitat d'aquesta estructura depèn de l'elecció del seu lideratge. Les estructures poden variar en la formalitat, amb alguns grups que no tenen cap regla i altres que tinguin tot el documentat i signat per cada nou empleat. Per decidir el tipus d'estructura organitzativa que ha de tenir el vostre negoci, pot ajudar-vos a conèixer les vostres opcions.
Sistema formal vs. sistema informal
Sovint, l'estructura organitzativa d'un negoci establirà el precedent per a la cultura del treball en general. A mesura que descriu la seva estructura durant el procés d'entrevista, atraurà, naturalment, el tipus d'empleats que prefereixen treballar en aquest tipus d'entorn, i els treballadors us recomanaran als altres. Una estructura organitzativa formal és aquella que ha documentat acuradament els processos, des dels gràfics organitzatius que detallen la cadena de comandament a les descripcions de llocs de treball específics de cada posició.
En una cultura de treball informal, aquestes jerarquies mai no poden ser discutides. Un propietari d'un negoci en solitari pot contractar el seu primer empleat sense fer constar en veu alta el lloc on aquest treballador s'adaptarà a l'organigrama de l'empresa. Com que més empleats són contractats i el negoci creix, algunes empreses mai no s'encarreguen oficialment d'aquests problemes. Per descomptat, moltes organitzacions cauen en algun lloc entre aquests dos extrems, potser discutint quins empleats informen a qui sense haver-los escrit mai per escrit.
Avantatges de les estructures de treball formal
L'estructura pot ajudar a una organització a funcionar sense problemes, i tots els membres saben exactament on anar si necessiten ajuda o tenen problemes. Per als líders, això vol dir que és capaç d'establir una estructura on altres directius motivin i ajudin als empleats, en comptes de que tothom arribi a tots els que estan al capdavant de tot. Un gerent de primer nivell pot tenir reunions amb tot l'equip de gestió i, a continuació, filtrar el filtre d'informació als empleats que hi ha a sota. Això estalvia temps i diners, permetent als líders centrar-se en objectius específics per créixer el negoci.
Si dirigeix un negoci, és possible que una estructura de treball formal us permeti una millor organització. Si posa per escrit els seus objectius, el seu organigrama i les seves polítiques i procediments, és possible que us trobeu a revisar periòdicament i assegureu-vos que esteu seguint. Tenir tot el documentat també us ajudarà si arribeu als inversors o sol·liciteu un préstec bancari per fer créixer el vostre negoci. Vostè tindrà la documentació necessària per demostrar que el seu negoci té una estructura sòlida en el seu lloc.
Avantatges de les estructures de treball informal
Al discutir els avantatges i desavantatges dels grups formals i informals, sempre sembla que sorgeix el concepte de flexibilitat. Un dels majors desavantatges d'una estructura de treball formal és que tendeix a posar en pràctica la burocràcia que pot frenar les operacions. Si un empleat ha d'anar a un supervisor amb un problema i esperar que s'aprovi la cadena, el progrés disminueix i el negoci pot afrontar problemes com a resultat. La informació també es pot perdre a mesura que avança cap amunt o avall, amb detalls importants oblidats o esbiaixats.
No obstant això, potser l'avantatge més gran d'una estructura de treball informal és la flexibilitat. En comptes d'haver establert processos de pedra, el vostre negoci té llibertat de canviar a mesura que l'organització s'esgota i flueix. Això també significa que si teniu un canvi important, el vostre equip podrà ajustar-se ràpidament i omplir aquests buits, en comptes d'haver d'esperar per seguir endavant fins que hagueu realinea l'estructura de la vostra empresa.
Què és la cultura laboral?
Establir el to per a tot el que fa la vostra empresa és la seva cultura laboral. La cultura es refereix a les creences fonamentals que afavoreixen la vostra organització, a partir de les decisions que feu al codi de vestimenta que teniu per als seus treballadors. Si vau fundar el negoci i el va construir a si mateix, la vostra cultura de treball probablement és un reflex directe de la vostra personalitat i els seus valors fonamentals. A mesura que contracta persones, podeu emmagatzemar el vostre equip amb persones que també reflecteixen aquests valors, tant si ho feu de manera conscient o no.
Fins i tot amb les millors intencions, però, és probable que sigui desafiant mantenir aquesta cultura laboral a mesura que el vostre negoci creixi. Simplement, pot ser una persona que no s'adapti perfectament a la resta de l'equip, o potser us trobeu a un nou client que estrenyi l'ambient de treball positiu i casual que heu treballat tant per construir. Com més enteneu la cultura de treball que voleu mantenir, més ràpid podreu recuperar les coses.
Cultures de treballs formals
Com que la cultura del treball està estretament relacionada amb l'estructura, és important discutir els avantatges d'una cultura formal. A mesura que més empreses han impulsat les cultures de treball informals, s'ha deixat clar que és una configuració que no funciona per a totes les empreses. De fet, algunes organitzacions estan molt més adequades per a una estructura formal. Una empresa jurídica o de comptabilitat, per exemple, pot trobar que una cultura laboral formal sigui més adequada per als seus propis empleats.
No només una cultura de treball formal funciona millor per als empleats que prefereixen l'estructura, sinó que també ajuda a les empreses a atreure clients que insisteixen en les cultures laborals formals. Una empresa també pot trobar més fàcil obtenir diners d'inversió quan tingui una configuració més formal ja que els inversors més tradicionals es poden atraure a l'estructura proporcionada.
Cultures del treball informal
En els últims anys, les empreses s'han desplaçat cap a un entorn més informal, amb estudis que vinculen certes cultures laborals a una millora de la moral. Una cultura de treball positiva tracta sobre la implicació dels empleats, que significa capacitar els treballadors per formar part de la construcció i el creixement de l'organització. La cultura informal va més enllà dels codis de vestimenta informal i les sales de descans completes per incloure hores de treball flexibles i polítiques de portes obertes.
En una cultura de treball informal, la satisfacció dels empleats és el principal objectiu, però és important assegurar-se que aquest tipus d'entorn s'adapti a la vostra personalitat i a les preferències de les persones que contracta. Això pot significar ocasionalment haver d'ajustar la forma d'operar o repensar algunes de les pràctiques de contractació. Podeu trobar que afegir alguns contractistes o fulltimers remots és millor per a l'entorn que intenteu crear, per exemple. Sigui com sigui, una cultura de treball informal li donarà la flexibilitat per fer aquests canvis.
Configuració de l'estructura en un entorn informal
L'eliminació de l'estructura no significa que no oferiu orientació sobre el que s'espera de cada empleat ni sobre els comentaris sobre com estan realitzant. Una de les millors coses que podeu fer quant a la documentació formal és utilitzar-la per guiar els vostres empleats. A més de posar per escrit les seves polítiques de recursos humans en qüestions com ara el temps de vacances, també hauria d'esbossar les expectatives laborals de cada posició per donar als seus treballadors orientació sobre les funcions laborals. Això també us donarà un punt de partida quan és hora de proporcionar comentaris sobre el treball que un empleat està fent.
Tanmateix, aquesta retroalimentació és de dues maneres. Les empreses exitoses estan invertint en mecanismes de retroalimentació que permeten als empleats deixar que el lideratge sàpiga com estan fent. En comptes de simplement esperar per esbrinar si els seus directius estan satisfets amb el seu rendiment laboral, els empleats poden proporcionar comentaris sobre com se senten sobre la cultura del treball i sobre els seus propis rols. Quan s'implementen els canvis, els empleats se senten més compromesos perquè veuen que són part de com funciona l'organització.
