Els clients vénen amb diferents necessitats i gustos. A menys que els productes estiguin molt destinats específicament a un públic específic, com ara un dispositiu mèdic que tracta una malaltia poc freqüent, és probable que hàgiu de segmentar el vostre màrqueting i orientar els vostres productes i la vostra publicitat a diversos submercats.
Definició de segmentació de mercat
La segmentació del mercat és la pràctica d'identificar i comercialitzar a categories de clients. Una vegada que hàgiu definit quins grups de clients volen i necessiten, estarà ben posicionat per desenvolupar productes que satisfacin les necessitats específiques de cada grup. Per exemple, si dissenyeu i venu material esportiu, tindreu un conjunt diferent de productes per a les persones que juguen al bàsquet davant les persones que practiquen el beisbol i el golf. Una vegada que hàgiu desenvolupat productes per a aquests mercats discrets, podreu adaptar els vostres missatges de màrqueting per arribar als clients adequats. Com a fabricant d'articles esportius, podeu comercialitzar arts de bàsquet a les persones que els agrada jugar a jocs de carrer improvisats, així com a persones que s'uneixen a lligues de bàsquet. Com a fabricant d'equips de golf, podeu dirigir-vos a jubilats i executius de negocis.
Quins són els avantatges de la segmentació del mercat?
La segmentació del mercat beneficia al vostre negoci ajudant-lo a arribar als clients adequats. Com millor entengui qui són els seus clients i el que necessiten, millor serà capaç d'adaptar els seus productes als seus gustos i idiosincràsies i guanyar-se el seu negoci de repetició. Els viatgers de negocis necessitaran bosses de viatge que portin portàtils i vestits de negocis, mentre que les mares noves necessitaran bosses de viatge personalitzades per a ampolles i bolquers. Si desenvolupes una estratègia de segmentació del mercat que comença amb el disseny de bosses per a cadascun d'aquests diferents usos, el vostre màrqueting seguirà de forma natural des del desenvolupament del vostre producte. Simplement heu de trobar els vostres mercats objectiu i crear consciència de la manera com els vostres productes els poden beneficiar. La segmentació del mercat disminueix la mida del vostre mercat objectiu reduint l'atractiu dels vostres productes, però us permet arribar a aquests clients de manera més efectiva ja que els trets que heu identificat faciliten la cerca i enfocament del vostre missatge.
Com utilitzar la segmentació de mercat en empreses
El millor és utilitzar la segmentació del mercat com una estratègia contínua en el vostre negoci. El procés d'identificació dels vostres diferents tipus de clients i el desenvolupament de productes orientats a les seves diferents necessitats condueix, naturalment, a estratègies de màrqueting segmentades que arriben a aquests grups discrets. Identifiqueu els mitjans que puguin atreure aquests grups de clients, com ara revistes d'oncologia per a medicaments per al tractament del càncer i revistes de maternitat per a vitamines prenatals. Utilitzeu la vostra còpia de màrqueting per emfatitzar les característiques dels vostres productes que recorren a cada grup.
