Les reunions del personal no han de ser un moment de temor per al vostre equip. Més aviat, intenteu crear una reunió positiva que informi al personal i els faci sentir part d'un equip. Començar la reunió del personal amb una nota positiva, podeu definir el to per a tota la reunió. Això és especialment important si teniu mala notícia per lliurar o està utilitzant el temps de reunió fora de l'horari normal de treball dels empleats. L'ús de diverses tècniques per obrir la reunió del personal millorarà la moral del vostre equip.
Somriu i agraeixo al vostre personal que assisteixi a la reunió. Mantenir un somriure a la cara us ajudarà a il·luminar l'ambient i el lliurament de la vostra informació. Fins i tot els assistents a la conferència telefònica poden "escoltar" el somriure a la vostra veu. Passejar amb expressió en blanc, arrufat o arrugat no ajudarà al vostre personal a sentir-se bé a tenir-vos com a líder.
Porti menjar a la reunió. Tan simple com sona, la gent respon als aliments i als petits. És possible que vulgueu coure galetes, portar bagels per a una reunió d'esmorzar o comprar un dinar per al vostre personal si reuneix la reunió del personal al migdia. El vostre equip apreciarà el gest i us donarà l'oportunitat de moure's abans de començar.
Planifiqui una activitat de trencaglaç. Els rompehielos s'utilitzen sovint en classes de formació i altres reunions per a alleugerir l'estat d'ànim i fer que les persones siguin còmodes. Aquestes activitats poden ser tan bàsiques com demanar-li a tothom que es digui alguna cosa única sobre si mateixa que els seus companys de treball no sospiten.
Relé notícies positives sobre la vostra empresa i com afecta al vostre departament. Comença la reunió amb una clau d'informació rellevant per al teu equip. Si la vostra empresa està funcionant bé, compartiu les estadístiques amb el vostre personal. Proporcioneu informació sobre nous clients, ofertes, promocions i altres elements emocionants abans d'aprofundir en notícies que siguin negatives o difícils de comunicar.
Reconeixeu una feina ben feta i assenyaleu aquells empleats amb un rendiment exemplar. Destaca per què aquests empleats mereixen el reconeixement i el model per al departament. Els empleats aprecien elogis públics. Aquest sentiment continuarà més enllà de la reunió del personal i animarà els altres a treballar per al seu reconeixement en la propera reunió del personal.
