El número de telèfon de la vostra empresa és com els clients, tant existents com nous, us contactaran. No voleu canviar-la per qualsevol motiu, ja que pot ser difícil contactar-se amb tots els vostres clients perquè els actualitzeu el vostre número de telèfon. La Comissió Federal de Comunicació té regles de "portabilitat de números locals" que us permeten portar el vostre número de telèfon quan canvieu d'adreces o proveïdors de telefonia, sempre que es trobin a la mateixa àrea.
Com transferir un número de telèfon empresarial a una nova empresa
Truqui a un nou proveïdor de serveis de telefonia comercial. No cancel·leu el vostre servei telefònic abans de trucar a la nova empresa o el vostre compte perdrà el vostre número de telèfon.
Doneu a la nova empresa el vostre número de telèfon actual, el codi postal i el número de compte amb el vostre proveïdor de serveis de telefonia comercial actual. La nova companyia telefònica es posarà en contacte amb l'empresa anterior per transferir el número de telèfon de l'empresa al nou servei.
Introduïu un contracte de servei amb la nova companyia telefònica. Heu d'introduir un contracte de servei amb la nova empresa per continuar col · locant i rebent trucades telefòniques amb el vostre número de telèfon comercial. També programeu un temps perquè un representant de l'empresa telefònica arribi a la vostra nova adreça i connecteu la vostra línia telefònica.
Pagui el saldo pendent pel vell proveïdor de serveis telefònics. Rebrà l'última factura de la vostra empresa anterior; haureu de pagar aquesta factura per tots els serveis passats i les sancions o els honoraris pendents de tancar el contracte abans, si escau.
Com transferir un número de telèfon empresarial a una adreça nova
Truqui a la vostra empresa de telefonia comercial. Localitzeu el número de telèfon d'atenció al client en una de les vostres factures telefòniques. Proporcioneu el vostre nom, adreça i número de compte.
Digueu-li al representant del servei d'atenció al client que esteu movent. Proporcioneu la data que us traslladarà i la nova adreça, i dir-los que voleu mantenir el número de telèfon de la vostra empresa.
Programeu un temps perquè l'empresa telefònica connecti el vostre servei a la nova adreça.Cal que una persona de la companyia telefònica connecti la vostra línia telefònica perquè el número es transfereixi a la nova adreça.
