El disseny d'un procés requereix atenció als detalls i un gran qüestionament. Cada pas del procés ha de ser documentat. Al mateix temps, preguntes com "Perquè el procés és necessari i qui es veu afectat pel procés?" ha de respondre.
Tecnologia
El cost del maquinari o programari necessari pot afectar el disseny d'un procés. Si la tecnologia és prohibitiu de costos, l'empresa pot dissenyar passos addicionals en el procés per satisfer les seves necessitats. Per exemple, si una empresa necessita crear 1.000 articles per hora, però la maquinària és massa costosa, l'empresa pot estendre les hores o els dies laborals dels empleats o la companyia pot enviar la quantitat d'excedent a un venedor més petit per processar-se. El procés canviarà per incloure els nous temps de treball o el venedor extern.
Factors humans
La gent afecta el disseny del procés. L'estrès, la moral i la fatiga dels empleats tenen un impacte en l'execució d'un procés. Els líders haurien de considerar aquests factors en dissenyar el procés. Per exemple, requerir que els empleats d'entrada de dades treballin quatre torns de 12 hores generaran errors en la informació ingressada al sistema.
Entorn regulador
Si una empresa està afectada per la política, l'entorn regulador pot afectar el disseny d'un procés. El govern pot prohibir o inhibir determinades pràctiques comercials. Aquestes regulacions poden augmentar el cost d'un procés o augmentar el seu temps de cicle. Per exemple, una substància química en anticongelant és agradable als animals petits. Les legislatures estatals han requerit que s'afegeixi un químic addicional per fer que el congelador no aparegui. El procés de la companyia canviarà per incloure l'addició de la nova substància química.
