Mireu al voltant de la sala durant moltes sessions d'entrenament dels empleats, i veureu que les persones que envien missatges de text, fanfarroncan, xiuxiuejant o semblen com si estiguessin a dormir. Pregunteu a aquests empleats què han après, i és probable que obtingueu una mirada en blanc. Augmenti l'eficàcia de la formació dels seus empleats mitjançant l'ús de tècniques atractives que fan que el desenvolupament professional sigui divertit.
Comenceu amb els fonaments
Per divertir-se en la formació dels empleats, començar amb els fonaments i construir-los cap amunt. Zingerman's Deli, anomenada "la petita empresa més fresca d'Amèrica" de la revista Inc., va desenvolupar un manual de formació que inclou titelles de dits dels fundadors, juntament amb "pàgines divertides". El manual de formació sovint acompanya els empleats i sovint es fa referència en entrenaments. Com a resultat de l'ambient que promou la diversió que la companyia conrea, és capaç d'atraure empleats de primer nivell.
Jocs de rol
Si voleu que els vostres empleats prestin més atenció a la vostra formació que als seus telèfons intel·ligents, incorporin moltes activitats interactives a la formació. El joc de rols és una manera de treure la gent de les seves cadires i participar, i reforça els conceptes molt bé. Per exemple, quan ensenyeu als representants del servei al client com fer front als clients difícils, estableixi una sèrie d'escenaris perquè les persones actuïn de manera que obtinguin la pràctica i els comentaris dels seus companys.
Música i vídeo
Si alguna vegada heu escoltat una cançó que us faci tocar els vostres peus, podeu reconèixer que la música potent ha de fer que les vostres presentacions siguin animades i divertides. Utilitza música per a transicions, jocs i durant pauses per ajudar a que les persones segueixin sent alertes i positives. Afegiu també un vídeo a les vostres sessions d'entrenament. Una presentació de diapositiva que, d'altra manera, es pot abraçar considerablement quan el vídeo està incrustat a les diapositives. Assegureu-vos que els vostres vídeos siguin breus i atractius per al millor efecte.
Jocs
Afegiu jocs a la vostra formació perquè sigui divertit. Dibuixa dels jocs infantils per obtenir idees per als teus entrenaments. Podeu modificar fàcilment un joc com ara "Llum vermella, llum verda" per utilitzar afirmacions veritables i falses derivades de la formació. Garantiràs que ningú no quedarà fora de la cadira quan integres activitats lúdiques que, literalment, requereixen que la gent pensi en els seus peus. Considereu també afegir videojocs al menú d'entrenament de la vostra empresa. Les organitzacions de l'exèrcit dels EUA a Cold Stone Creamery les utilitzen com una manera divertida de formar els empleats.
