Un procés empresarial és el que es fa per aconseguir un resultat desitjat, d'acord amb l'article de Tech Republic "Identificar processos empresarials bàsics és el primer pas cap a la satisfacció del client". Per ser més eficaç, una empresa ha d'identificar i analitzar els seus processos empresarials per trobar àrees on s'estan perdent temps i diners.
Contractació
La contractació és un procés empresarial molt important perquè és el mètode pel qual es construeix el personal de la vostra empresa. Quan vegeu el procés de contractació, examineu com es repeteix la vostra empresa i els processos es reprenen, el filtratge dels candidats per arribar als que voleu entrevistar, els criteris utilitzats per determinar si s'hauria de contractar un empleat i l'entrevistat real i el procés de contractació. Tots aquests segments del procés de contractació s'han d'orientar a facilitar la conversa entre els recursos humans i el gerent de contractació per assegurar-se que es contractin els candidats adequats.
Fabricació
La fabricació d'un producte de l'empresa és un dels passos més importants d'un negoci. El procés de fabricació d'una empresa s'ha de revisar periòdicament per assegurar-ne l'eficàcia. En alguns casos, l'empresa no té control sobre el procés de fabricació perquè es subcontracta. Abans de subcontractar la seva fabricació, voleu estar segurs que comprengui detalladament el procés de fabricació que utilitza la vostra empresa externalitzada, així com una idea dels procediments de control de qualitat utilitzats. Un procés de fabricació interna hauria de ser el més eficient possible. Penseu a implementar un sistema de gestió de fabricació, com el sistema Lean, per mantenir el procés de fabricació eficaç. Segons el recurs de normes de fabricació SAE International, un sistema de fabricació Lean ajudarà a les empreses a utilitzar personal, recursos, materials i espai de manera més eficient per reduir costos.
Control de qualitat
El control de qualitat hauria de ser un procés comercial a tota la companyia que s'implementi a totes les parts de l'organització. El departament de màrqueting pot utilitzar un procés de control de qualitat per eliminar els errors impresos en materials de màrqueting d'empreses. El departament de vendes pot utilitzar un control de qualitat per filtrar els clients potencials que no compleixen els criteris de la companyia. Un procés de control de qualitat s'utilitza principalment en la fabricació per reduir la quantitat de producte defectuós que s'envia als clients. Mitjançant l'aplicació de procediments de control de qualitat a tota l'empresa, podeu augmentar significativament la qualitat de tots els processos empresarials.
