Les avaluacions dels empleats solen cobrir els reptes, els assoliments i els objectius dels empleats. Segons un article sobre la gestió del rendiment de la Universitat d'Indiana, l'avaluació dels empleats és una de les activitats supervisores més importants, ja que és una oportunitat d'entrenar, motivar i gestionar les expectatives a banda i banda de l'escriptori. En lloc de dir al treballador com ho fa, un supervisor pot beneficiar-se de convertir l'avaluació en una discussió fent preguntes preparades i pensades.
Preguntes obertes
Els supervisors sempre han d'evitar fer preguntes que es puguin respondre d'una manera senzilla "sí" o "no", ja que aquestes preguntes normalment no provoquen més discussions o interpretacions. Per exemple, en comptes de "Creu que vau complir els vostres objectius de productivitat aquest any?", La pregunta hauria de ser: "Digues-me com heu pogut complir els vostres objectius de productivitat aquest any o per què no heu pogut conèixer".
Preguntes sobre reptes
Preguntant sobre els desafiaments als quals s'enfronta l'empleat, com ara "Quin va ser el vostre error més gran aquest any?" Dóna al treballador i al supervisor l'oportunitat de convertir un obstacle en una experiència d'aprenentatge. També permet al supervisor identificar futurs problemes potencials, com ara relacions interpersonals o problemes de gestió del temps. En lloc d'evitar assumptes difícils, s'han de treure a llum i tractar de manera positiva.
Preguntes sobre el futur
Molts empleats estan motivats per fer un millor treball en els seus rols i posicions actuals si creuen que donarà lloc a promocions i augments. El supervisor hauria de fer preguntes sobre quines altres posicions interessades té l'empleat dins de l'empresa, així com els somnis i objectius a llarg termini. Aquestes preguntes donen al supervisor la informació necessària per posar en marxa un sòlid pla de carrera professional per a l'empleat. També proporcionen al supervisor una visió de què motiva específicament l'empleat (diners, equilibri entre treball i vida, etc.)
Preguntes sobre el supervisor
Aquests tipus de preguntes són difícils per a molts supervisors o administradors. Inclouen: "Com faig com el vostre gestor?" I "Esteu gestionant-lo de la millor manera possible?". Tothom té personalitats i estils de treball diferents, i el que funciona per a un combo supervisor-empleat pot fallar per altres. El supervisor efectiu necessita deixar de banda el seu ego i adonar-se que el seu treball pot exigir que canviï el seu estil de gestió per adaptar-se als seus empleats-no al revés. Per exemple, alguns empleats necessiten recordatoris o lloances constants, mentre que altres volen quedar-se sols.
Preguntes d'autoavaluació dels empleats
Molts supervisors poden obtenir informació valuosa al instruir als seus empleats a valorar-se sobre els mateixos elements (i l'escala) utilitzats en la revisió administrativa formal. Això permetrà al supervisor veure clarament les diferències entre la percepció i la realitat de l'empleat. Per exemple, si un empleat es valora com a 10 (en una escala d'1 a 10) en comunicació, però el supervisor només li dóna un 6, caldrà que es debat sobre la desconnexió.
