Vaig treballar per a una empresa de posada en marxa fa un parell d'anys. Vaig entrar quan el producte acabava de colpejar al mercat per crear una estructura empresarial, formular polítiques i procediments, dirigir les operacions diàries i proporcionar-vos servei al client. Vaig ser l'únic empleat i vaig tenir una oportunitat única de desenvolupar un negoci des del principi sense tenir la càrrega de preocupar-se per la inversió.
Abans del primer any que treballo per a l'empresa, arribem a la marca de milers de dòlars en vendes.
Heus aquí com ho vaig fer.
Articles que necessiteu
-
Conduir
-
Determinació
El producte era únic: va tenir un producte obsolet, menys útil i actualitzat per satisfer les necessitats del segle XXI. Va ser una solució innovadora per a un problema d'edat. Hi havia un buit al mercat esperant aquest producte.
Crec en el producte. Mai he estat un venedor. Mai va ser el meu. Però vaig començar a escoltar a la gent quant va marcar una diferència en la seva vida i em vaig sentir bé sobre la venda d'aquest producte. Vaig tenir la passió de treure el producte al mercat. Va estar bé en tot el país, ajudant a persones que necessitaven o volien que la seva mobilitat es mantingués activa.
Vaig parlar amb els meus clients, no amb ells. He escoltat de moltes persones que la meva tècnica com a comercial és molt bona.Però la veritat és que no és una tècnica: és una autèntica conversa entre mi i la persona en l'altre extrem de la línia. Recordo petits detalls sobre ells o la seva empresa i fes-los saber que he prestat atenció, fins i tot si no hem parlat en mesos. Els crido pel seu nom durant la conversa, com si fos un amic i no un desconegut que intentés vendre alguna cosa. Els deixo la decisió de vendre, ja que no pressionen per comprar ara. Els fa sentir que els estic donant un tracte especial, fins i tot quan no.
Vaig ser coherent amb el que dius i el que fas. Si vostè diu que el seu producte és de baix manteniment, millor serà un manteniment baix. Si dius que és el Cadillac d'altres productes en aquest àmbit, millor serà el Cadillac. Donar a la gent valor pels seus durs diners guanyats. Les persones esperen obtenir el que paguen. La manera com promocioneu la qualitat del producte afectarà la reputació de la vostra empresa. Si vostè diu que el seu producte és d'alta qualitat quan no ho és, llavors la seva reputació es mancada.
Em vaig fixar en els detalls mentre mantenia els ulls a la gran imatge. Independentment del producte que veneu, és el vostre mitjà de vida, és el pa i la mantega. És vital que la qualitat del producte compleixi amb els seus estàndards, però és essencial tenir uns estàndards alts per a la qualitat del producte.
Consells
-
Deixar de guanyar diners per a altres persones i assumir els riscos que es puguin permetre treballar per tu mateix!
