Importància de la neteja en la indústria hotelera

Taula de continguts:

Anonim

La neteja és una part crítica de qualsevol hotel. La neteja estricta és l'estàndard esperat que s'ha de complir. És fàcil suposar que la neteja només implica algú que entra per canviar la roba de llit i portar tovalloles noves. No obstant això, el deure d'una llar és més que això. Inclou la verificació d'electrodomèstics, portant articles als clients com els necessita i assegurant que els clients siguin còmodes. Als hotels, la major part dels ingressos provenen de les habitacions, de manera que la neteja és una de les principals preocupacions.

Neteja de l'hotel

La neteja acurada és una expectativa bàsica de qualsevol hoste de l'hotel. La neteja és fonamental per aquest motiu. Un hotel pot trobar-se en un remolí de problemes si el seu hotel no compleix amb els estàndards de qualitat quan es tracta de netejar, depenent de la normativa estatal. Depenent de l'hotel, en general, un mestressa de casa passarà a buidar els sòls, canviarà roba de llit, proporcionarà tovalloles netes, netegi el bany i ordenat. A més, els amos de casa acudeixen a sales de reunions i altres àrees de l'hotel per assegurar-se que tot està ordenat. El buidatge d'escombraries a tot l'hotel també és obligatori. Sense un equip de neteja en el seu lloc, un hotel lluitaria per mantenir-se net.

Assegureu-vos que tot està en ordre de treball

Els amos de casa poden assegurar-vos que tot estigui treballant per al proper convidat. Per exemple, la majoria de les habitacions de l'hotel disposen de nevera, televisió, cafetera i microones. És important assegurar-vos que tots els electrodomèstics estiguin treballant per a la propera visita.

Atreu els visitants de repetició

Un hotel ha d'atraure visitants repetits per prosperar. Per a això, les habitacions no només han de ser netejades, sinó també atractives. Començar un tema a les habitacions pot augmentar la sensació general i fer que un convidat vulgui tornar. Fins i tot es farà un esquema de color bàsic. Col·locar algunes flors a la taula o a la taula de l'habitació també pot fer-li un somriure a la cara del convidat. Fer que els clients se sentin especials i superin les seves expectatives és essencial.

Comoditat de convidats

Tenir una invitació que se sent còmoda és la màxima prioritat. Entre la neteja, assegureu-vos que els electrodomèstics estan en funcionament i que la decoració de l'habitació sigui suficient perquè els clients se sentin especials proporcionaran la comoditat que necessiten. La gent va a un hotel per diversos motius. Algunes persones no tenen altra opció que allotjar-se en un hotel per treballar quan prefereixen estar a casa. No importa la raó per la qual un hoste es mantingui, la seva visita ha de ser positiva i hauria de poder sentir-se prou còmodes per sentir la sensació de "llar fora de casa".