Ja sigui que estigui dissenyant flux de trànsit per a un gran centre minorista o una petita operació mare-pop, el disseny de la botiga és important per a la navegació del client i la facilitat d'accés. Segons la investigació de mercat de Tenato, les vendes i la repetició de negocis augmenten quan el client és còmode a la propietat i no ha de treballar dur per trobar articles específics.
Maximitza el teu espai
Segons l'empresari, tots els passadissos han de ser prou amplis perquè dos clients navegin simultàniament sense moure's entre ells. Els articles a les prestatgeries han de ser accessibles; les excepcions són articles que són excepcionalment pesats i requereixen assistència, o alguna cosa fàcilment trencadís, car o delicat. Si teniu una botiga de roba i voleu col • locar complements en prestatgeries per a l'aparença visual i utilitzar l'espai de manera eficient, incloeu ganxos d'hangar alts perquè els clients puguin baixar els articles per a una inspecció més propera.
Agrupació i senyalització
Els ítems similars de categories similars han d'estar a la mateixa àrea de la botiga. Per exemple, el fil dental ha d'estar a prop de la pasta de dents, i les mantes a prop de les sabates. L'empresari suggereix posar categories clau en la senyalització en forma d'u en forma de u per passadís perquè els consumidors puguin trobar fàcilment el que busquen. L'empresari també recomana posar les vostres marques cares a nivell dels ulls. Pot atraure als clients comprar immediatament en comptes de buscar una alternativa menys costosa. En aquesta nota, si teniu un passadís de descàrrega, però a prop de la part posterior de la botiga.
Promociona vendes
Les millors promocions no importaran si un client ha de cercar per trobar-les. Segons l'empresari, les promocions que feu necessiten ser front-and-center i amb un suport de visualitzacions atractives. Les pantalles han d'estar en àrees principals on els clients han de passar per maximitzar l'exposició del producte. Els millors llocs són a prop de l'entrada o una secció al costat d'un passadís central. Els senyals que hi ha a prop s'han d'assenyalar qualsevol oferta especial o arribada.
Up-Sales i Impuls Compra
Els articles d'impuls són aquells que els clients no van venir a la botiga per obtenir, però només poden recollir si els veuen. Això vol dir que sempre ha d'estar a prop d'on la gent s'atura o està preparada per fer el check-out. Per exemple, poseu un refredador amb begudes fredes a prop de la caixa d'un supermercat. Si teniu una boutique de roba, voleu registrar-vos les mini ampolles de polir i brillantor de llavis. En una ferreteria, les àrees de càrrega han de tenir contenidors per a cinturons d'eines, cadenes de claus, ulleres de sol, netejadors de mà i aperitius.
