Un negoci d'enquestes realitza investigacions per a altres organitzacions en factors com actituds, preferències, creences i nivells de satisfacció. Les organitzacions empresarials, polítiques, governamentals i sense ànim de lucre utilitzen els resultats de les enquestes per planificar o modificar les seves operacions. Per iniciar un negoci d'enquesta, haureu de comprendre les tècniques de trucades telefòniques, de correu electrònic i en línia, juntament amb l'experiència investigadora en el camp escollit.
Avalua les teves habilitats
Els clients esperen que proporcioneu un servei professional, ètic i independent. Per tant, ha de tenir les habilitats necessàries per avaluar les necessitats dels seus clients, dissenyar enquestes, dur a terme o supervisar investigacions, analitzar, interpretar i presentar els resultats de les enquestes. És possible que hagueu obtingut aquesta experiència en una empresa de recerca o en una empresa de relacions públiques o departament de màrqueting. Si teniu previst especialitzar-se en un sector com ara la tecnologia o les finances personals, per exemple, hauria de tenir experiència rellevant en aquest mercat.
Identifica el teu mercat
Podeu oferir un servei general d'enquestes o centrar-vos en tipus específics d'enquestes. Per exemple, és possible que preferiu posicionar la vostra empresa com a especialista en enquestes de satisfacció del client o en anàlisi de mercats específics, com ara el sector aeroespacial. Desenvolupar una especialització diferencia la vostra empresa i ajuda a crear relacions amb clients i organitzacions del sector que analitzes. Una empresa especialitzada en enquestes de la indústria del petroli, per exemple, construeix panells d'enquestats que proporcionen dades i opinions de la indústria. Aquesta empresa també pot esdevenir la primera opció per a les organitzacions que necessiten dades de qualitat sobre la indústria.
Obteniu eines i equips
Per dur a terme enquestes telefòniques o per correu, necessiteu equips d'oficina bàsics, inclosos els telèfons, el programari informàtic i el processament de textos. També necessiteu programes de base de dades i fulls de càlcul per analitzar els resultats de l'enquesta, i és possible que necessiteu un programari de presentació o d'edició d'ordinadors per crear informes o descobrir els resultats. Per dur a terme enquestes en línia, compreu programari especialitzat o plantilles d'enquesta o treballi amb un desenvolupador per crear els vostres propis programes personalitzats.
Market Your Services
Per trobar clients per a la vostra empresa, identifiqueu els clients potencials a la vostra zona. Contacteu amb restaurants, centres de serveis i minoristes per oferir enquestes de satisfacció del client. Les agències de màrqueting poden necessitar una anàlisi de la indústria o enquestes de recerca de mercat. Enumereu els vostres serveis al vostre lloc web amb exemples d'enquestes que hàgiu realitzat. Per demostrar la seva capacitat, realitzeu enquestes independents sobre sectors del mercat, localitzeu resums al vostre lloc web i prospectes de correu electrònic que ofereixin informes d'exemple. Posi's en contacte amb els editors de revistes amb els detalls de les enquestes independents i ofereix resums executius per a la seva publicació.
